In questa pagina è possibile trovare un fac simile richiesta duplicato libretto postale Word e PDF da scaricare e compilare.
Indice
Richiesta Duplicato Libretto Postale
La richiesta di duplicato del libretto postale è l’istanza con cui l’intestatario (o gli intestatari, se il libretto è cointestato) chiede a Poste Italiane l’emissione di un nuovo documento che sostituisca il libretto smarrito, sottratto o deteriorato, così da ripristinare la piena disponibilità delle somme e la possibilità di operare sul rapporto. Dal punto di vista legale è una procedura che tutela sia il risparmiatore sia l’intermediario: serve a prevenire utilizzi indebiti del titolo e, al tempo stesso, a ricostruire in modo formalmente corretto l’identificazione del rapporto e della sua movimentazione.
Il primo passo, che ha riflessi giuridici immediati, è qualificare l’evento. In caso di furto o smarrimento occorre normalmente presentare una denuncia alle Autorità (o una dichiarazione sostitutiva nei casi ammessi dalle procedure) perché il duplicato è collegato alla prova dell’indisponibilità del titolo originario. Se il libretto è deteriorato e ancora in tuo possesso, l’iter è di regola più semplice perché puoi consegnare il documento danneggiato allo sportello, riducendo l’esposizione a rischi di uso improprio.
La richiesta si effettua, nella prassi, presso un Ufficio Postale, presentando i documenti di identità e i dati necessari a individuare il rapporto (numero del libretto, intestazione, eventuale codice fiscale degli intestatari, e quando disponibile la tipologia: libretto ordinario o dematerializzato con relativa evidenza). L’identificazione del richiedente è un passaggio centrale: Poste deve verificare che chi chiede il duplicato sia effettivamente legittimato a operare sul rapporto. Se il libretto è cointestato, in genere è prudente presentarsi con tutti gli intestatari o comunque verificare in anticipo quali firme sono necessarie in base alla modalità di firma (congiunta/disgiunta) indicata sul rapporto, perché questo incide sulla validità della richiesta e sulla successiva operatività.
Sotto il profilo della tutela del risparmio, è importante tenere presente che, una volta segnalato lo smarrimento o il furto, l’intermediario può adottare misure di blocco/limitazione delle operazioni per evitare prelievi illegittimi; è quindi nell’interesse del titolare attivarsi tempestivamente, soprattutto se sul libretto erano presenti somme rilevanti o se il libretto era accompagnato da documentazione accessoria (ad esempio deleghe o eventuali buoni collegati). Dopo l’avvio della procedura, il duplicato sostituisce il libretto originario e diventa il nuovo titolo di legittimazione alle operazioni.
Sul piano probatorio conviene conservare sempre copia di quanto consegnato e del protocollo o ricevuta rilasciata dall’ufficio postale: denuncia, modulo di richiesta, eventuali dichiarazioni sostitutive, e ogni comunicazione ricevuta da Poste sull’esito della pratica. Questi elementi sono utili sia per monitorare la pratica sia nel caso in cui emergano contestazioni su operazioni effettuate prima del blocco o su tempi di lavorazione.
Occorre poi distinguere tra libretto cartaceo e strumenti dematerializzati. Per un libretto cartaceo il duplicato tende a tradursi nella sostituzione fisica del documento e nella ricostruzione delle evidenze necessarie; per rapporti dematerializzati, invece, la “duplicazione” può coincidere con il rilascio di nuova documentazione o attestazione e con l’aggiornamento dei sistemi interni, perché non esiste un titolo cartaceo “da sostituire” nello stesso senso. In entrambi i casi, ciò che conta è che la posizione venga resa nuovamente operativa e che l’identificazione sia corretta.
Se Poste rifiuta o rallenta in modo non giustificato l’emissione del duplicato, la strada ordinaria è il reclamo scritto, indirizzato ai canali reclami dell’operatore, chiedendo riscontro motivato e indicando i documenti già prodotti e la data di presentazione allo sportello. In seconda battuta, per le controversie sui servizi bancari e finanziari, può essere valutato il ricorso all’Arbitro Bancario Finanziario dopo il reclamo, nei limiti di competenza e procedibilità previsti, ma nella gran parte dei casi la pratica si risolve con la corretta presentazione della documentazione e l’identificazione degli intestatari.
Esempio di Richiesta Duplicato Libretto Postale
Di seguito è possibile trovare un esempio di richiesta duplicato libretto postale.
Oggetto: Richiesta rilascio duplicato libretto postale per smarrimento/furto/deterioramento
Il/La sottoscritto/a ___________________ ___________________, nato/a a ___________________ il __________________, C.F. _________________, residente in ___________________ (), via ___________________ n. ____, telefono ___________________, email ___________________, in qualità di intestatario/a (o cointestatario/a) del Libretto di Risparmio Postale n. ___________________ / identificativo ___________________ (se noto), intestato a ___________________ ___________________ (eventuali ulteriori intestatari: ___________________), chiede quanto segue.
In data ___________________ il libretto risulta:
□ smarrito
□ sottratto
□ deteriorato / illeggibile (con libretto in possesso del richiedente)
□ altro: ___________________
Pertanto, con la presente richiedo il rilascio del duplicato del libretto sopra indicato, con contestuale adozione delle misure necessarie a impedire utilizzi indebiti del titolo originario, ove applicabile.
A supporto della richiesta:
allego copia della denuncia/querela presentata presso ___________________ in data ___________________ (prot. n. ___________________) in caso di smarrimento/furto;
oppure
consegno il libretto deteriorato in originale per la sostituzione (se applicabile).
Dichiaro di essere consapevole che l’operatività sul rapporto potrà essere subordinata alle verifiche di rito e all’identificazione prevista dalle procedure vigenti. Chiedo che il duplicato venga reso disponibile presso l’Ufficio Postale ___________________ (oppure: diverso ufficio ___________________) e di essere avvisato/a al recapito indicato.
Luogo ___________________ Data ___________________
Firma ___________________ ___________________
Allegati:
Documento di identità (copia)
Codice fiscale/tessera sanitaria (copia)
Denuncia smarrimento/furto (copia) / Libretto deteriorato (originale)
Eventuale documentazione ulteriore: ___________________
Per libretti cointestati (se necessario):
Il/La sottoscritto/a ___________________ ___________________ (C.F. ___________________), cointestatario/a, sottoscrive per adesione alla presente richiesta.
Firma ___________________ Data ___________________
Modello Richiesta Duplicato Libretto Postale Word da Scaricare
In questa sezione è presente un modello richiesta duplicato libretto postale da scaricare. Il modulo richiesta duplicato libretto postale compilabile messo a disposizione è in formato DOC, può quindi essere aperto e compilato utilizzando Word o un altro programma che supporta questo formato.
La compilazione è molto semplice, basta infatti inserire i dati mancanti negli spazi presenti nel documento.
Una volta compilato, il fac simile richiesta duplicato libretto postale può essere convertito in PDF o stampato.
Modulo Richiesta Duplicato Libretto Postale PDF
Di seguito viene messo a disposizione un modulo richiesto duplicato libretto postale PDF editabile.