In questa pagina è possibile trovare un fac simile disdetta American Express Word e PDF da scaricare e compilare.
Indice
Disdetta American Express
In Italia la disdetta di una carta American Express è, giuridicamente, un recesso dal contratto quadro di pagamento e, sul piano pratico, la chiusura del rapporto di carta. La cornice è chiara: il titolare può recedere in qualunque momento, senza penali né spese di chiusura, con diritto al rimborso della quota annuale per la parte non goduta; se il contratto è stato concluso a distanza, resta in più il diritto di ripensamento entro 14 giorni con rimborso integrale della quota. Queste regole compaiono sia nella disciplina generale dei servizi di pagamento, sia nei regolamenti di prodotto American Express, che ribadiscono il recesso “in qualsiasi momento” e la restituzione pro-quota o integrale della fee a seconda che si eserciti un recesso ordinario o entro i quattordici giorni iniziali.
Operativamente, l’account si chiude contattando il Servizio Clienti attraverso i canali ufficiali; American Express orienta espressamente a chiamare il numero riportato sul retro della carta o il contact center h24, così da verificare identità, avviare la procedura e ricevere le istruzioni puntuali per la restituzione o la distruzione fisica della carta. Il canale telefonico è dunque il punto d’ingresso naturale, fermo restando che la volontà di recesso è unilaterale e non richiede accettazione, perché la legge e i regolamenti danno al consumatore questo potere in ogni momento.
Gli effetti non sono retroattivi: la carta cessa di funzionare dalla data di recesso, ma eventuali addebiti già autorizzati o contabilizzati restano a tuo carico e devono essere saldati. Le condizioni contrattuali standard prevedono che, esercitato il recesso, il titolare corrisponda entro un termine breve tutte le somme dovute, restituisca o renda inutilizzabile il supporto tagliandolo e riceva, anche dopo la chiusura, eventuali estratti conto “residuali” se il conto dovesse presentare un saldo a debito o a credito. È una conseguenza fisiologica: la chiusura del rapporto non spegne i debiti sorti prima, e la banca resta tenuta a rendicontare i movimenti post-cancellazione fino a completo azzeramento. Un nodo importante riguarda i punti Membership Rewards. Alla chiusura della carta i punti associati a quel rapporto vanno utilizzati prima della cancellazione: in difetto, vengono azzerati, a meno che tu non disponga di un’altra carta italiana collegata allo stesso conto MR su cui trasferire il saldo secondo il regolamento del programma. Per evitare di perdere valore, conviene quindi redimere o trasferire i punti prima di completare la disdetta.
Se insieme alla carta hai attivato polizze accessorie o coperture stand-alone, ricorda che quelle sono contratti separati: la chiusura della carta non sempre estingue automaticamente l’assicurazione e, quando lo fa, può seguire regole di disdetta differenti perché l’emittente della polizza è il partner assicurativo. Per essere in regola, verifica e, se necessario, invia una richiesta di cessazione dedicata all’indirizzo indicato nei moduli di polizza.
Dal punto di vista del diritto dei consumatori, il recesso “entro 14 giorni” per i contratti a distanza resta un’ancora ulteriore: è un diritto europeo recepito in Italia, che impone al fornitore di rimborsare quanto incassato per la quota annuale e di chiudere il rapporto senza oneri. Trascorso quel termine, vale comunque il recesso libero “in qualunque momento” previsto dalle regole sul contratto quadro e dalle condizioni Amex, con rimborso pro quota della fee. In ogni scenario, l’operazione non intacca l’obbligo di pagare importi già maturati né, di per sé, produce effetti negativi nelle banche dati creditizie, mentre l’aggiornamento dei sistemi informativi segue i normali flussi dell’emittente.
Esempio di Disdetta American Express
Di seguito è possibile trovare un esempio di disdetta American Express.
Spett/le American Express
Servizio Clienti SAC
Viale Alexandre Gustave Eiffel 15
00148, Roma
Oggetto: Recesso e richiesta di chiusura carta American Express n. ________ ________ ________ ____[ultime 4]____
Io sottoscritto/a ______________________________________________________, titolare della carta in oggetto, comunico il recesso dal contratto di carta American Express e chiedo la chiusura del rapporto con decorrenza dalla data di ricezione della presente.
Dichiaro di essere consapevole che restano dovute eventuali somme già maturate o autorizzate prima della cessazione; mi impegno a non effettuare ulteriori utilizzi e a rendere inutilizzabile la carta provvedendo alla sua distruzione (taglio della banda magnetica e del chip). Chiedo il rimborso pro-quota della quota annuale e di eventuali canoni accessori pagati anticipatamente, nonché la restituzione di eventuali saldi a mio credito, con accredito su IBAN _________________________________________________ intestato a ____________________________________________.
Chiedo inoltre la chiusura delle eventuali carte aggiuntive collegate alle seguenti ultime quattro cifre: ____ ____ ____ ____ / ____ ____ ____ ____ e la disattivazione, a far data dalla cessazione, di eventuali ordini di pagamento continuativi associati alla carta. Dichiaro di aver provveduto/di provvedere alla gestione dei punti Membership Rewards secondo regolamento, essendo a conoscenza che alla chiusura della carta i punti residui non utilizzati potranno essere azzerati.
Per cortesia, trasmettete conferma scritta della data effettiva di chiusura e dell’eventuale importo di saldo finale, con le ultime rendicontazioni di chiusura.
[Facoltativo – recesso entro 14 giorni]
Essendo il contratto stato concluso in data ____/____/______, esercito il diritto di ripensamento entro 14 giorni e chiedo il rimborso integrale della quota annuale eventualmente addebitata, ai sensi della normativa sui contratti a distanza.
Dati identificativi
Codice cliente (se noto) ______________________________ Data di nascita ____/____/______ Luogo di nascita __________________
Documento d’identità (tipo e n.) ________________________________________ rilasciato da __________________________ in data ____/____/______
Luogo e data _________________________________
Firma _________________________________________
(allegare copia documento d’identità)
Allegati: copia documento d’identità; eventuale copia della carta (lato numerazione parziale) o del contratto/benvenuto, se disponibile.
Fac Simile Disdetta American Express Word da Scaricare
In questa sezione è presente un modello disdetta American Express da scaricare. Il modulo disdetta American Express compilabile messo a disposizione è in formato DOC, può quindi essere aperto e compilato utilizzando Word o un altro programma che supporta questo formato.
La compilazione è molto semplice, basta infatti inserire i dati mancanti negli spazi presenti nel documento.
Una volta compilato, il fac simile disdetta American Express può essere convertito in PDF o stampato.
Modulo Disdetta American Express PDF
Di seguito viene messo a disposizione un modulo disdetta American Express PDF editabile.