In questa pagina è possibile trovare un fac simile delega restituzione Telepass Word e PDF da scaricare e compilare.
Indice
Delega Restituzione Telepass
La delega per la restituzione del Telepass è semplicemente un incarico scritto con cui il titolare del contratto autorizza un’altra persona a consegnare il dispositivo al posto suo e a firmare la documentazione di riconsegna. È utile quando il cliente non può recarsi personalmente presso un Telepass Store, un Telepass Point o un Centro Servizi, oppure quando sceglie la chiusura del contratto con restituzione fisica dell’apparato e preferisce farsi sostituire da un familiare o da un terzo di fiducia.
Per inquadrare correttamente la questione bisogna partire da due dati. Salvo i Telepass ricaricabili acquistati una tantum, i dispositivi “classici” Telepass concessi con i vari pacchetti rimangono di proprietà di Telepass S.p.A. e, alla chiusura del contratto, devono essere restituiti, pena l’addebito di una penale o del valore del dispositivo, come esplicitato nelle condizioni generali e nelle informazioni di supporto sul sito ufficiale.
Inoltre le modalità operative di restituzione sono dettagliate nei canali di assistenza: oggi Telepass indica, per esempio, la possibilità di chiamare il numero verde 800 69 77 87 per ottenere un codice PIN da comunicare al punto fisico al momento della riconsegna, oppure di spedire il dispositivo all’indirizzo della sede di Roma o di consegnarlo presso la rete di vendita convenzionata.
In tutte queste ipotesi l’apparato è fisicamente consegnato o spedito e va accompagnato da un minimo di documentazione identificativa; la delega interviene proprio qui, per autorizzare un terzo a compiere la consegna.
Dal punto di vista giuridico la delega è un mandato privo di particolari esigenze di forma: è sufficiente una lettera sottoscritta dal titolare del contratto che indichi con chiarezza chi delega, chi è delegato e qual è l’operazione autorizzata. In concreto, Telepass e la sua rete di punti fisici richiedono per prassi che la delega contenga i dati anagrafici completi del delegante (nome, cognome, codice fiscale, indirizzo di residenza), i riferimenti del contratto o almeno il codice cliente e il numero del dispositivo, i dati del delegato e gli estremi dei documenti di identità di entrambi. I modelli di “delega Telepass” che si trovano online seguono tutti questa logica: identificare con precisione le parti, il contratto e il dispositivo e attestare che il delegato è autorizzato a riconsegnare l’apparato e a firmare per ricevuta, fermo restando che ogni obbligazione residua sul contratto resta in capo al titolare.
La banca dati Telepass mostra anche moduli di delega standardizzati ad uso business, ad esempio per la sostituzione diretta del dispositivo o per l’attivazione di apparati presso Telepass Point. In questi moduli, come in quello per la “Delega Sostituzione Telepass”, Telepass chiede di inserire i dati completi del richiedente, i dati del delegato, il riferimento del contratto e la firma di entrambi; a valle dell’utilizzo, la stessa società conserva copia della delega e dei documenti di identità per dimostrare che l’operazione è stata eseguita su incarico del titolare.
È quindi consigliabile, nella pratica privata, modellare la propria delega sugli schemi richiesti per i clienti business: dati completi, chiarezza sull’oggetto e firma olografa del delegante, accompagnata da copia del suo documento e codice fiscale.
La delega deve inquadrare in modo corretto le responsabilità. L’oggetto è solo la restituzione del Telepass, non la gestione del contratto nel suo complesso: il delegato consegna il dispositivo, esibisce la delega e il proprio documento, firma il modulo di ritiro predisposto dal punto fisico o allega la delega alla spedizione, ma non diventa parte del contratto Telepass, non assume obblighi di pagamento diversi da quelli eventualmente necessari per la spedizione, non può chiedere modifiche delle condizioni contrattuali. Tutte le pendenze, comprese fatture, pedaggi ancora da addebitare e eventuali penali, restano a carico del titolare fino alla chiusura formale del rapporto. Anche gli stessi modelli “delega restituzione Telepass” reperibili online chiariscono che il delegante rimane responsabile per ogni obbligo pendente fino al momento in cui la restituzione è registrata.
Sul piano probatorio, è importante che il delegante conservi copia della delega e della documentazione relativa alla restituzione: ricevuta rilasciata dal Telepass Point o dallo Store, ricevuta di raccomandata o di spedizione se la restituzione avviene per posta, mail di conferma dell’avvenuta chiusura. In caso di contestazioni future (ad esempio l’addebito di una penale per mancata restituzione dell’apparato) poter dimostrare che il dispositivo è stato consegnato da una persona autorizzata, in una certa data, presso un certo punto, consente di opporsi all’addebito. La delega in sé non è titolo di prova della restituzione ma, insieme alla ricevuta del punto di consegna o al tracking della spedizione, contribuisce a chiudere il cerchio.
Un tema che a volte emerge riguarda l’eventuale richiesta da parte del punto di consegna di una delega su modulo Telepass e non di una semplice lettera. A questa domanda non c’è una risposta uniforme: i punti gestiti direttamente da Telepass o dai concessionari autostradali tendono ad attenersi a quanto indicato dalla casa madre, che nelle FAQ non disciplina nel dettaglio la delega per i clienti privati ma per i clienti business ha predisposto moduli specifici e richiede l’acquisizione delle copie dei documenti.
In pratica, conviene telefonare al numero verde o al punto di consegna presso cui si intende restituire il Telepass e chiedere se accettano una delega generica o se pretendono un modulo firmato secondo uno schema specifico. Adeguarsi a queste prassi evita rifiuti allo sportello e viaggi a vuoto.
È poi opportuno coordinare la delega di restituzione con la procedura di recesso dal contratto. Le modalità ufficiali di disdetta Telepass prevedono l’invio di una comunicazione formale di recesso, con allegata copia del documento di identità, tramite PEC o raccomandata all’indirizzo della sede legale, oppure la gestione della chiusura attraverso l’area riservata o il numero verde con contestuale restituzione del dispositivo nei punti convenzionati. La delega che abilita un terzo alla sola riconsegna non sostituisce la comunicazione di recesso, ma ne è il completamento operativo: il titolare deve comunque chiudere il contratto con uno dei canali previsti, poi può delegare la restituzione fisica. Da un punto di vista prudenziale, quando si decide di affidare a un terzo la restituzione, è sensato inserire nella delega esplicito riferimento al recesso già effettuato o da effettuare, in modo che le date coincidano e non ci siano vuoti di copertura.
Esempio di Delega Restituzione Telepass
Di seguito è possibile trovare un esempio di delega restituzione Telepass.
Io sottoscritto/a
____________________________
nat_ a ____________________________ il ____________________________,
residente in ____________________________, via ____________________________ n. _____, CAP ____________________________,
C.F. ____________________________,
titolare del contratto Telepass n. ____________________________ (codice cliente ____________________________) relativo al dispositivo Telepass n. ____________________________ (se noto),
DELEGO
il/la Sig./Sig.ra ____________________________, nat_ a ____________________________ il ____________________________, residente in ____________________________, via ____________________________ n. _____, CAP ____________________________, C.F. ____________________________, munito/a di documento di identità ____________________________ n. ____________________________ rilasciato da ____________________________ in data ____________________________,
a consegnare, in mia vece, presso il Telepass Store / Telepass Point / Punto convenzionato / Centro Servizi di ____________________________, il dispositivo Telepass sopra indicato e ogni eventuale apparato ad esso collegato, nonché a sottoscrivere la relativa documentazione di presa in carico/ricevuta di restituzione predisposta dall’esercente o da Telepass S.p.A.
Resta inteso che la presente delega riguarda esclusivamente la restituzione fisica del dispositivo, mentre ogni obbligazione derivante dal contratto Telepass (pagamento di pedaggi, canoni, spese e penali eventualmente dovuti) permane in capo al/alla sottoscritto/a fino alla formale chiusura del rapporto da parte di Telepass S.p.A.
Allego alla presente:
– copia del mio documento di identità e del codice fiscale;
– copia del documento di identità del delegato.
Luogo ____________________________, data ____________________________
Firma del delegante
____________________________
Firma per presa visione del delegato (facoltativa)
____________________________
Fac Simile Delega Restituzione Telepass Word da Scaricare
In questa sezione è presente un modello delega restituzione Telepass da scaricare. Il modulo delega restituzione Telepass compilabile messo a disposizione è in formato DOC, può quindi essere aperto e compilato utilizzando Word o un altro programma che supporta questo formato.
La compilazione è molto semplice, basta infatti inserire i dati mancanti negli spazi presenti nel documento.
Una volta compilato, il fac simile delega restituzione Telepass può essere convertito in PDF o stampato.
Modulo Delega Restituzione Telepass PDF
Di seguito viene messo a disposizione un modulo delega restituzione Telepass PDF editabile.