In questa pagina è possibile trovare un fac simile contestazione montaggio cucina da scaricare e compilare.
Indice
Contestazione Montaggio Cucina
La lettera di contestazione per un montaggio cucina mal eseguito è un documento formale tramite il quale il cliente comunica all’azienda venditrice o al servizio di montaggio i problemi e i difetti riscontrati a seguito dell’installazione della cucina. Questa lettera ha lo scopo di richiedere un intervento correttivo, basandosi sui diritti del consumatore garantiti dalla legge.
Una lettera di contestazione efficace dovrebbe includere le seguenti informazioni essenziali
-Dati del mittente e del destinatario: Nome completo, indirizzo e contatti del cliente (mittente) e nome completo, indirizzo e possibilmente il nome del referente dell’azienda venditrice o del servizio di montaggio (destinatario).
-Oggetto: Una breve frase che riassume lo scopo della lettera, es. “Contestazione montaggio cucina mal eseguito”.
-Introduzione: Una breve introduzione che spiega il motivo della lettera, includendo quando è stato effettuato il montaggio e da chi.
-Descrizione dettagliata dei problemi: Elenco specifico dei difetti riscontrati, possibilmente in punti, descrivendo in modo chiaro e preciso ogni problema (es. sportelli che non si chiudono correttamente, difetti nelle finiture, elettrodomestici mal installati, ecc.). È utile includere il modo in cui questi difetti influiscono sulla funzionalità o sull’estetica della cucina.
-Richiesta di azione: Specifica delle azioni che si desidera vengano intraprese dall’azienda, basandosi sui diritti di garanzia e conformità previsti dalla legge. Si può chiedere la riparazione dei difetti, la sostituzione dei componenti danneggiati, o altre soluzioni adeguate.
-Termini: Indicazione di un termine ragionevole entro cui ci si aspetta che l’azienda intervenga per risolvere i problemi segnalati.
-Riserva di diritti: Affermazione della riserva di avvalersi di ulteriori azioni legali, inclusa la possibilità di risolvere il contratto e richiedere un risarcimento, nel caso in cui i problemi non vengano risolti entro i termini richiesti.
-Allegati: Menzione di eventuali documenti allegati, come fotografie dei difetti o copie della documentazione di acquisto e installazione, che supportano la contestazione.
-Firma: La lettera dovrebbe essere conclusa con un saluto formale, seguito dalla firma del cliente.
L’invio della lettera tramite raccomandata con ricevuta di ritorno o Posta Elettronica Certificata è raccomandato per avere una prova dell’invio e della ricezione. Questo passaggio è fondamentale per tutelare i propri diritti in eventuali sviluppi futuri della contestazione.
Esempio di Contestazione Montaggio Cucina
Di seguito è possibile trovare un esempio di contestazione montaggio cucina.
Gentile Ditta,
Mi rivolgo a voi per esporre alcune criticità riscontrate a seguito del montaggio della cucina, realizzato dal vostro personale presso la mia abitazione situata in [indirizzo completo], in data [inserire la data].
Dopo un’accurata verifica effettuata al termine dell’installazione, ho constatato la presenza di numerosi difetti e problemi che compromettono seriamente sia l’estetica che la funzionalità dell’intera cucina, discostandosi significativamente dalle caratteristiche e dagli standard di qualità promessi al momento dell’acquisto.
Tra i principali difetti osservati, si segnalano:
-Sportelli che non si chiudono correttamente e cerniere difettose;
-Ammaccature e graffi visibili sulle ante e spigoli danneggiati della cappa;
-Piano di lavoro non allineato e fianchi delle colonne mal accostati alle pareti;
-Disallineamenti evidenti tra i pensili e problematiche nell’installazione degli elettrodomestici;
-Cassetti sprovvisti del meccanismo di chiusura rallentata.
Queste problematiche non solo ledono l’aspetto visivo della cucina ma ne minano anche l’efficienza, la praticità d’uso e la durata nel tempo, rendendo il prodotto non conforme a quanto pattuito.
In virtù di quanto previsto dall’art. 135-bis del D.Lgs. 206/05, vi sollecito a intervenire tempestivamente e a vostre spese, per eseguire tutti i necessari interventi correttivi che risolvano i difetti elencati. Richiedo che tali lavori siano completati entro [specificare una data], al fine di ripristinare la cucina agli standard qualitativi attesi.
Rimango in attesa di un vostro sollecito riscontro e mi riservo di valutare ulteriori azioni, inclusa la possibilità di risoluzione del contratto e richiesta di risarcimento per i danni subiti, qualora le correzioni non vengano effettuate nel termine indicato.
Cordiali saluti,
[Firma]
[Nome e Cognome] [Contatti: numero di telefono, indirizzo email]
P.S. In allegato a questa lettera, troverete fotografie dettagliate che documentano i difetti sopracitati, a supporto delle mie affermazioni.
Modello Contestazione Montaggio Cucina Editabile da Scaricare
In questa sezione è presente un modello contestazione montaggio cucina da scaricare. Il modulo contestazione montaggio cucina compilabile messo a disposizione è in formato DOC, può quindi essere aperto e compilato utilizzando Word o un altro programma che supporta questo formato.
La compilazione è molto semplice, basta infatti inserire i dati mancanti negli spazi presenti nel documento.
Una volta compilato, il fac simile contestazione montaggio cucina può essere convertito in PDF o stampato.
