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Indice
Disdetta Contratto di Vigilanza Privata
Il contratto di vigilanza privata è un contratto di appalto di servizi disciplinato dalle norme generali del Codice Civile, in particolare dagli articoli 1655 e seguenti, e dalla normativa di settore contenuta nel Testo Unico delle Leggi di Pubblica Sicurezza (R.D. 773/1931) e nel relativo Regolamento di esecuzione (R.D. 635/1940). Privati cittadini, imprese, condomini ed enti pubblici possono affidarsi a un istituto di vigilanza per una vasta gamma di servizi: teleallarme con intervento, pattugliamento, guardia giurata fissa, videosorveglianza. Quando si desidera interrompere questo rapporto contrattuale, è indispensabile seguire una procedura precisa, perché un errore procedurale può comportare il rinnovo automatico del servizio o l’applicazione di penali economicamente significative.
Il primo passo da compiere è sempre la lettura attenta del contratto sottoscritto. Le condizioni di recesso non sono stabilite dalla legge in modo uniforme per tutti i contratti di vigilanza, ma sono rimesse all’autonomia contrattuale delle parti: ogni istituto fissa le proprie regole riguardo ai termini di preavviso, alla durata minima del rapporto, alle modalità di comunicazione e alle eventuali penali per recesso anticipato. I termini di preavviso variano comunemente dai trenta ai novanta giorni, ma in alcuni contratti professionali o pluriennali possono arrivare anche a sei mesi. Se non si dispone più di una copia del contratto, è possibile richiederne un duplicato direttamente all’istituto di vigilanza, che è tenuto a fornirlo.
Una volta verificate le condizioni contrattuali, occorre individuare il momento corretto per inviare la disdetta. La fattispecie più frequente è quella della disdetta ordinaria a scadenza: il committente comunica la propria volontà di non rinnovare il contratto entro il termine di preavviso stabilito, impedendo così il tacito rinnovo. È importante sapere che la clausola di tacito rinnovo, anche quando il contratto si rinnova più volte nel corso degli anni, rimane valida e vincolante a ogni scadenza successiva: il mancato rispetto del preavviso in occasione di un rinnovo già avvenuto non annulla l’obbligo per i periodi futuri. Il recesso anticipato, cioè prima della scadenza naturale del contratto, è invece possibile solo se espressamente previsto dalle condizioni generali e comporta di norma il pagamento di una penale, spesso quantificata in una percentuale dei canoni residui, fino a un massimo di una annualità. Alcune clausole di questo tipo sono state oggetto di contestazione da parte di associazioni di consumatori, ma la giurisprudenza ne ha generalmente confermato la validità, purché la penale non risulti manifestamente sproporzionata ai sensi dell’articolo 1384 c.c. Esiste poi la possibilità di recedere per giusta causa, con effetto immediato e senza obbligo di pagare penali né canoni residui. Questa facoltà spetta al committente ogni volta che l’istituto di vigilanza abbia commesso un grave inadempimento: mancato intervento a seguito di attivazione dell’allarme, malfunzionamento prolungato dell’impianto non risolto tempestivamente, omissioni nel servizio di pattugliamento, o qualsiasi altro comportamento che abbia compromesso l’efficacia della protezione garantita contrattualmente. Il fondamento normativo è l’articolo 1453 c.c. (risoluzione per inadempimento) in combinato con l’articolo 1455 c.c., che richiede che l’inadempimento non sia di scarsa importanza. In questi casi è opportuno aver già formalmente contestato per iscritto le violazioni all’istituto, conservando tutta la documentazione disponibile: rapporti di intervento, log della centrale operativa, fotografie, comunicazioni precedenti. Questa documentazione sarà fondamentale anche in caso di successiva richiesta di risarcimento danni.
La comunicazione di disdetta deve essere inviata sempre con strumenti che garantiscano la prova dell’avvenuta ricezione: la raccomandata con avviso di ritorno è lo strumento tradizionale, ma ha piena validità giuridica anche la posta elettronica certificata (PEC), ormai preferita per la rapidità e la certezza della data di trasmissione. Alcuni contratti indicano espressamente un indirizzo o una sede a cui indirizzare le comunicazioni di recesso: è necessario rispettare questo requisito, perché l’invio a un recapito diverso potrebbe essere considerato inidoneo. La lettera deve contenere i dati identificativi del committente, il numero e la data del contratto, la descrizione del servizio, la data di cessazione richiesta e un’esplicita formula di disdetta. È buona prassi richiedere nella stessa lettera la restituzione di apparecchiature, dispositivi e materiali di proprietà dell’istituto, il rimborso degli eventuali canoni pagati anticipatamente per il periodo successivo alla cessazione e la conferma scritta dell’avvenuta accettazione della disdetta.
In caso di controversia sull’accettazione della disdetta o sull’importo delle penali richieste, il committente può rivolgersi alle associazioni dei consumatori, attivare una procedura di mediazione obbligatoria ai sensi del D.Lgs. 28/2010 prima di procedere in sede giudiziaria, oppure presentare esposto all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato qualora le clausole contrattuali appaiano abusive ai sensi degli articoli 33 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), applicabili quando il committente agisce come consumatore e non nell’esercizio di un’attività professionale.
Esempio di Disdetta Contratto di Vigilanza Privata
MODELLO 1 — DISDETTA ORDINARIA A SCADENZA (privato cittadino)
Oggetto: Disdetta contratto di vigilanza privata n. _____________ — scadenza ______________________
Io sottoscritto _______________________, nato/a a _________________ il ____________________, residente in Via _________________________________ n. , _________________ (), codice fiscale _______________________,
PREMESSO
che in data ______________________ ho sottoscritto con la Vs. società il contratto n. _________________ avente ad oggetto _________________________ (es. servizio di vigilanza armata / teleallarme / pattugliamento / sorveglianza impianto / altro: _____________) presso l’immobile / l’attività sita/o in _________________________________,
che il predetto contratto ha durata _________________ e scade in data ______________________,
che il contratto prevede il tacito rinnovo per ulteriori _________________, salvo comunicazione di disdetta da inviare con un preavviso minimo di _________________ prima della scadenza, ai sensi dell’art. _____ delle condizioni generali di contratto,
che la presente lettera viene inviata nel rispetto del suddetto termine di preavviso,
TUTTO CIÒ PREMESSO, con la presente
comunico formalmente la disdetta del contratto di cui in premessa, con effetto dalla prossima scadenza contrattuale del ______________________, richiedendo la cessazione di tutti i servizi erogati a partire da tale data.
Chiedo altresì che, entro la predetta data, venga disposta la restituzione (o la disinstallazione, a Vs. cura e spese) di eventuali attrezzature di proprietà della Vs. società presenti presso i locali, previa comunicazione del giorno e dell’ora di intervento.
Rimango in attesa di conferma scritta della ricezione e dell’accettazione della presente disdetta.
Distinti saluti.
_________________________ (Luogo e data)
(Firma)
Allegati: (eventuale) copia fronte-retro documento di identità / copia del contratto
MODELLO 2 — DISDETTA ORDINARIA A SCADENZA (azienda / persona giuridica)
Oggetto: Disdetta contratto di vigilanza e sicurezza n. _____________ — scadenza ______________________
La società / l’ente _________________________, con sede legale in Via _________________________________ n. , _________________ (), P.IVA _______________________, in persona del legale rappresentante pro tempore Sig./Sig.ra _________________________, nella sua qualità di _________________________ (titolare / amministratore unico / direttore / procuratore),
PREMESSO
che in data ______________________ ha stipulato con la Vs. società il contratto n. _________________ avente ad oggetto la prestazione dei seguenti servizi: _________________________________________________________________________________________ (es. vigilanza fissa armata / teleallarme con intervento / pattugliamento notturno / sorveglianza impianto antifurto / gestione centrale operativa / altro) presso la sede / gli immobili siti in _________________________________,
che il contratto ha durata _________________ e scade in data ______________________,
che ai sensi dell’art. _____ — comma _____ delle condizioni generali di contratto, la disdetta deve essere comunicata con preavviso di almeno _________________ prima della scadenza a mezzo raccomandata A/R o PEC,
che la presente comunicazione viene inviata nel rispetto del termine contrattuale di preavviso,
TUTTO CIÒ PREMESSO, con la presente
la scrivente società / ente comunica formalmente la propria volontà di non rinnovare il contratto di cui in premessa, con effetto a decorrere dalla scadenza del ______________________, richiedendo la cessazione di tutti i servizi attivi a partire da tale data.
Si richiede altresì, entro la data di cessazione del servizio, la restituzione (o la rimozione) di ogni apparecchiatura, dispositivo o materiale di proprietà della Vs. società installato presso i nostri locali, con comunicazione preventiva dei tempi di intervento. Eventuali canoni o corrispettivi prepagati per il periodo successivo alla data di disdetta dovranno essere restituiti entro _____ giorni dalla cessazione del contratto.
Si resta in attesa di riscontro scritto di conferma dell’avvenuta ricezione della presente e dell’accettazione della disdetta.
Cordiali saluti.
(Luogo e data)
Il Legale Rappresentante
(Firma e timbro aziendale)
Allegati: (eventuale) copia contratto / visura camerale / documento d’identità del firmatario
MODELLO 3 — RECESSO PER GIUSTA CAUSA (inadempimento del fornitore)
Oggetto: Recesso per giusta causa dal contratto di vigilanza privata n. _____________ — inadempimento contrattuale
Io sottoscritto / La società _______________________, in relazione al contratto di vigilanza privata n. _________________ stipulato in data ____________________, avente ad oggetto _________________________ presso _________________________________,
PREMESSO
che con il suddetto contratto la Vs. società si è impegnata a erogare i seguenti servizi: _________________________________________________________________________________________
che in data ______________________ si è verificato il seguente grave inadempimento: _________________________________________________________________________________________
(es. mancato intervento a seguito di attivazione allarme / ripetute interruzioni del servizio di pattugliamento / malfunzionamento prolungato dell’impianto di teleallarme senza intervento / mancata risposta della centrale operativa / altro),
che tale inadempimento è stato formalmente segnalato alla Vs. società in data ______________________ a mezzo _________________________, senza che venissero adottate misure correttive adeguate,
che i disservizi rilevati costituiscono grave inadempimento degli obblighi contrattuali assunti, tali da giustificare il recesso immediato ai sensi dell’art. 1453 e/o dell’art. 1455 del Codice Civile, nonché ai sensi dell’art. _____ del contratto in essere,
TUTTO CIÒ PREMESSO, con la presente
recedo con effetto immediato dal contratto di vigilanza n. _________________ per giusta causa, a causa del grave inadempimento sopra descritto, con cessazione immediata di ogni obbligazione di pagamento a partire dalla data della presente comunicazione.
Si richiede la restituzione di tutti i canoni eventualmente versati in anticipo per il periodo successivo alla data odierna, da corrispondersi entro _____ giorni. Si richiede altresì la rimozione, a Vs. cura e spese, di tutte le apparecchiature di Vs. proprietà presenti nei nostri locali, da effettuarsi entro _________________ previo accordo sulle modalità di accesso.
Ci si riserva espressamente di agire in sede giudiziale per il risarcimento di tutti i danni subiti in conseguenza dell’inadempimento descritto, ivi compresi i danni patrimoniali derivanti dalla mancata protezione dei beni (eventuale: quantificati in via provvisoria in € _______________). Eventuali comunicazioni potranno essere inviate all’indirizzo sopra indicato.
Distinti saluti.
(Luogo e data)
(Firma / Firma e timbro aziendale)
Allegati: copia del contratto — copie delle segnalazioni precedenti — documentazione relativa ai disservizi (rapporti di intervento, log di centrale, fotografie, ecc.)
MODELLO 4 — DISDETTA PER CESSAZIONE ATTIVITÀ / TRASFERIMENTO / VENDITA IMMOBILE
Oggetto: Disdetta / Recesso anticipato contratto di vigilanza n. _____________ per sopravvenuta impossibilità — cessazione / trasferimento / vendita
Io sottoscritto / La società _______________________, con riferimento al contratto di vigilanza privata n. _________________ stipulato in data ____________________, relativo all’immobile / all’attività sita/o in _________________________________,
PREMESSO
che il suddetto contratto, avente ad oggetto _______________________, è attualmente in vigore sino al ____________________,
che, per le ragioni di seguito indicate, non è più possibile continuare a usufruire del servizio oggetto del contratto:
(selezionare e descrivere la fattispecie applicabile)
☐ Cessazione dell’attività: la scrivente società ha cessato / cesserà la propria attività in data ______________________, come risulta / risulterà da _________________________ (es. delibera di scioglimento / cancellazione dal Registro Imprese / comunicazione SUAP / altro)
☐ Trasferimento della sede / abitazione: in data ______________________ la scrivente parte si è trasferita / si trasferirà presso il nuovo indirizzo: _________________________________, rendendo così prive di oggetto le prestazioni contrattuali relative all’immobile di Via _________________________________
☐ Vendita / cessione dell’immobile: in data ______________________ l’immobile oggetto del servizio di vigilanza, sito in ________________________, è stato / sarà trasferito a terzi con atto (rogito / scrittura privata) stipulato in data _____________ presso _________________________, rendendo oggettivamente impossibile la prosecuzione del servizio da parte della scrivente
☐ Altra causa sopravvenuta: _________________________________________________________________________________________
che la presente circostanza configura una sopravvenuta impossibilità della prestazione che legittima il recesso anticipato ai sensi dell’art. 1463 c.c. e/o delle condizioni generali di contratto art. _____ — comma _____,
TUTTO CIÒ PREMESSO, con la presente
si comunica il recesso anticipato dal contratto di vigilanza n. _________________ con effetto dal ______________________, data a partire dalla quale si chiede la cessazione di tutti i servizi erogati.
Si chiede la restituzione dei canoni eventualmente versati in anticipo per il periodo successivo alla predetta data, da corrispondersi entro _____ giorni dal ricevimento della presente. Si richiede altresì la rimozione / disinstallazione, a Vs. cura (o a cura della scrivente, previo accordo), di tutte le apparecchiature di Vs. proprietà presenti nei locali, da effettuarsi entro ______________________.
(Opzionale — in caso di penale contrattuale) Qualora il contratto preveda penali per recesso anticipato, si invita la Vs. società a comunicarne l’importo esatto documentato entro _____ giorni, riservandosi la scrivente di valutarne la congruità e la legittimità ai sensi delle normative vigenti a tutela del consumatore / del contraente debole.
Si resta in attesa di Vs. cortese riscontro scritto.
Cordiali saluti.
(Luogo e data)
(Firma / Firma e timbro)
Allegati: (secondo il caso) copia contratto in essere / documento comprovante la cessazione dell’attività / atto di compravendita dell’immobile / comunicazione di avvenuto trasferimento / documento d’identità del firmatario
Modulo Disdetta Contratto di Vigilanza Privata Word da Scaricare
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Modulo Disdetta Contratto di Vigilanza Privata PDF Editabile
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