In questa pagina è possibile trovare un fac simile lettera di reclamo per ritardo consegna auto da scaricare e compilare.
Indice
Reclamo per Ritardo Consegna Auto
Il contratto di acquisto di un’auto indica normalmente il termine entro cui la vettura deve essere consegnata. In assenza di una scadenza esplicita, la legge prevede che la consegna debba avvenire entro trenta giorni. L’articolo 61 del Codice del Consumo stabilisce che, se il venditore non rispetta tale termine, il consumatore può invitare il concessionario o l’autosalone a provvedere entro un periodo supplementare congruo, specificandolo in una lettera di diffida inviata tramite raccomandata o posta elettronica certificata. Se anche questo ulteriore lasso di tempo decorre senza che la consegna venga eseguita, il consumatore ha la facoltà di risolvere il contratto e di ottenere la restituzione di tutte le somme già versate.
Il consumatore non è sempre tenuto a concedere un termine aggiuntivo. Se il venditore si è dichiarato indisponibile a consegnare, se la data di consegna era da considerare essenziale (per accordo espresso tra le parti o per specifica esigenza del cliente), oppure se si è comunicato in anticipo che la puntualità della consegna rappresenta una condizione imprescindibile, il contratto può essere risolto immediatamente, senza che sia necessario alcun sollecito ulteriore.
Non tutti i ritardi, però, legittimano automaticamente lo scioglimento del contratto. Il Codice civile richiede che il ritardo sia grave al punto da svuotare di significato la prestazione per l’acquirente. Un lieve ritardo, come quello di qualche giorno, spesso non viene considerato sufficiente, soprattutto se si tiene conto della complessità della filiera produttiva e distributiva di un’automobile. In ogni caso, il consumatore che non riceva l’auto entro la scadenza pattuita o che subisca un ritardo indesiderato può inviare al venditore una formale messa in mora, segnalando che, se la consegna non avverrà nel termine indicato nella diffida (di solito non meno di due settimane), si riterrà liberato dagli obblighi contrattuali e pretenderà il rimborso delle somme già corrisposte.
Questa procedura, disciplinata dalla normativa sui contratti di compravendita e sul consumo, rappresenta uno strumento di tutela che il consumatore può utilizzare per ottenere il rispetto dei propri diritti o, in casi estremi, per risolvere definitivamente il rapporto giuridico con il venditore.
Esempio di Lettera di Reclamo per Ritardo Consegna Auto
Modello 1 — Reclamo formale per ritardo nella consegna dell’auto
Oggetto: Reclamo per ritardo nella consegna dell’autovettura
Data: ____________
Il/La sottoscritto/a __________________________________________, nato/a a ______________________________ in data ____________, residente in ________________________________________________________________, codice fiscale __________________________________, recapito telefonico ______________________________, indirizzo e-mail __________________________________,
premesso che
in data ____________ ho sottoscritto presso la Vostra concessionaria il contratto / ordine di acquisto n. ______________________________ relativo all’autovettura:
Marca: ______________________________
Modello: ______________________________
Versione / allestimento: ______________________________
Colore: ______________________________
Numero telaio, se già comunicato: ______________________________
Nel contratto era prevista la consegna del veicolo entro la data ____________.
Ad oggi, nonostante il termine sia decorso, l’autovettura non mi è stata consegnata e non ho ricevuto indicazioni certe circa la nuova data di consegna.
Con la presente intendo pertanto presentare formale reclamo per il ritardo nella consegna del veicolo e Vi invito a comunicarmi per iscritto, entro e non oltre ____________ giorni dal ricevimento della presente, una data certa e definitiva per la consegna dell’autovettura.
Resto in attesa di un Vostro riscontro scritto e mi riservo ogni ulteriore diritto e azione a tutela dei miei interessi, compresa la richiesta di eventuali danni e spese sostenute a causa del ritardo.
Cordiali saluti.
Firma
Allegati:
- Copia contratto / ordine di acquisto
- Copia ricevuta acconto / caparra
- Eventuali comunicazioni intercorse
- Documento di identità
Modello 2 — Reclamo con richiesta urgente di consegna
Oggetto: Reclamo e richiesta urgente di consegna autovettura ordinata
Io sottoscritto/a __________________________________________, residente in ________________________________________________________________, codice fiscale __________________________________, con riferimento al contratto / ordine n. ______________________________ sottoscritto in data ____________, relativo all’acquisto dell’autovettura __________________________________________,
segnalo quanto segue.
La consegna del veicolo era prevista per la data ____________. Tale termine risulta ormai superato da ____________ giorni, senza che mi sia stata fornita una comunicazione chiara, completa e documentata sulle ragioni del ritardo e sulla nuova data di consegna.
Il ritardo mi sta causando disagi rilevanti, in particolare:
Con la presente Vi chiedo formalmente di:
- comunicare per iscritto la data effettiva di consegna dell’autovettura;
- indicare le ragioni del ritardo;
- confermare che il prezzo, le condizioni contrattuali e gli accessori pattuiti resteranno invariati;
- valutare una soluzione temporanea, quale auto sostitutiva, sconto, rimborso spese o altra forma di compensazione.
Vi invito a fornire riscontro entro la data ____________.
In mancanza di un riscontro soddisfacente, mi riservo di procedere con formale messa in mora, richiesta di risoluzione del contratto, rimborso delle somme versate e richiesta di risarcimento per i danni subiti.
Distinti saluti.
Firma
Allegati:
- Copia contratto / ordine
- Copia pagamento di € __________________
- Comunicazioni precedenti
- Documentazione spese sostenute, se presenti
Modello 3 — Reclamo e messa in mora per ritardo consegna auto
Oggetto: Reclamo formale e messa in mora per ritardo nella consegna dell’autovettura
Il/La sottoscritto/a __________________________________________, nato/a a ______________________________ in data ____________, residente in ________________________________________________________________, codice fiscale __________________________________,
premesso che
- in data ____________ ho sottoscritto con Voi il contratto / ordine di acquisto n. ______________________________;
- il contratto riguarda l’acquisto dell’autovettura __________________________________________;
- il prezzo pattuito è pari a € __________________;
- ho versato la somma di € __________________ a titolo di ______________________________;
- la consegna era prevista entro la data ____________;
- alla data odierna il veicolo non è stato consegnato;
con la presente Vi contesto formalmente il ritardo nella consegna dell’autovettura e Vi costituisco in mora, invitandoVi a provvedere alla consegna del veicolo entro e non oltre la data ____________.
Vi chiedo inoltre di comunicare per iscritto:
- la data certa di arrivo del veicolo;
- lo stato dell’ordine;
- eventuali impedimenti alla consegna;
- le soluzioni che intendete proporre per limitare i disagi causati dal ritardo.
Il mancato rispetto del termine sopra indicato sarà considerato grave inadempimento contrattuale e mi riservo di agire per la tutela dei miei diritti, compresa la richiesta di risoluzione del contratto, restituzione delle somme versate, risarcimento dei danni e rimborso delle spese sostenute.
La presente vale quale formale reclamo e messa in mora.
Distinti saluti.
Firma
Allegati:
- Contratto / ordine di acquisto
- Ricevuta pagamento acconto / caparra
- Copia documento di identità
- Eventuale documentazione dei danni o delle spese sostenute
Modello 4 — Reclamo, diffida ad adempiere e richiesta di risoluzione in caso di ulteriore ritardo
Oggetto: Reclamo e diffida ad adempiere per mancata consegna autovettura
Il/La sottoscritto/a __________________________________________, residente in ________________________________________________________________, codice fiscale __________________________________, recapito ______________________________,
in relazione al contratto / ordine di acquisto n. ______________________________ sottoscritto in data ____________ per l’autovettura:
Marca e modello: __________________________________________
Versione / allestimento: __________________________________________
Prezzo pattuito: € __________________
Somma versata: € __________________
Titolo del versamento: acconto / caparra / altro ______________________________
Data prevista per la consegna: ____________
espone quanto segue.
Nonostante il termine di consegna sia scaduto, l’autovettura non mi è stata consegnata. Tale ritardo è per me fonte di grave disagio e costituisce inadempimento rispetto agli accordi contrattuali.
Con la presente, pertanto, formulo reclamo formale e Vi diffido ad adempiere, consegnando l’autovettura sopra indicata entro e non oltre la data ____________.
Vi invito inoltre a confermare per iscritto, entro ____________ giorni dal ricevimento della presente, la disponibilità del veicolo e la data precisa di consegna.
Decorso inutilmente il termine indicato, mi riservo di considerare risolto il contratto per Vostro inadempimento e di richiedere:
- la restituzione di tutte le somme versate, pari a € __________________;
- l’eventuale doppio della caparra confirmatoria, ove ne ricorrano i presupposti;
- il risarcimento dei danni subiti;
- il rimborso delle spese sostenute a causa del ritardo;
- ogni ulteriore tutela prevista dalla legge.
La presente viene inviata senza rinuncia ad alcun diritto, azione o eccezione.
Distinti saluti.
Firma
Allegati:
- Copia contratto / ordine
- Copia ricevuta pagamento
- Copia comunicazioni con la concessionaria
- Copia documento di identità
- Documentazione spese / danni, se presenti
Fac Simile Lettera di Reclamo per Ritardo Consegna Auto Word da Scaricare
In questa sezione è presente un modello lettera di reclamo per ritardo consegna auto da scaricare. Il modulo lettera di reclamo per ritardo consegna auto compilabile messo a disposizione è in formato DOC, può quindi essere aperto e compilato utilizzando Word o un altro programma che supporta questo formato.
La compilazione è molto semplice, basta infatti inserire i dati mancanti negli spazi presenti nel documento.
Una volta compilato, il fac simile lettera di reclamo per ritardo consegna auto può essere convertito in PDF o stampato.
