Fac Simile Regolamento del Servizio di Portierato

REGOLAMENTO DEL SERVIZIO DI PORTIERATO

COMPORTAMENTO
Art. 1
Il portiere deve vestire correttamente e non mostrarsi mai in abbigliamento disordinato o
incompleto. Stando a guardia dell’ingresso, sia dentro che fuori dai locali della portineria e fatta
eccezione in genere per le ore nelle quali è occupato a fare la pulizia dei locali, deve indossare la
divisa quando questa gli sia stata fornita.
Art. 2
Il portiere è tenuto a mantenere un contegno corretto e cortese con chiunque tratti per ragioni del
suo servizio e in particolare con gli inquilini.
Il portiere è tenuto ad usare modi deferenti e rispettosi verso chiunque. Deve astenersi da ogni
forma di volgare o sconveniente familiarità con i domestici e le persone di servizio. Risulta essere
assolutamente vietato al portiere chiedere mance.

CUSTODIA E VIGILANZA
Art. 3
Durante il tempo in cui il portone resta aperto l’ingresso non deve mai essere lasciato incustodito.
Art. 4
Il portiere deve osservare l’orario fissato dall’Amministrazione per l’apertura e chiusura del portone
principale e degli ingressi accessori; non può quindi, ritardare l’apertura del mattino o anticipare la
chiusura della sera. L’orario ai sensi dell’art. 16 segg. del Contratto Collettivo Nazionale per
Portieri è di ore …. giornaliere, fatta eccezione per le domeniche e le festività stabilite dalle leggi
nelle quali è di ore …. .
Tale orario è il seguente:dalle ore …. alle ore …. nei giorni feriali;dalle ore …. alle ore …. nei
giorni festivi.
Art. 5
Dopo avere chiuso il portone dell’edificio, il portiere deve controllare le scale, terrazze, cantine e
gli altri locali dell’edificio, curando che siano ben chiusi gli usci di accesso alle cantine e terrazze
Deve assicurarsi anche che siano ben chiuse le porte dei negozi che danno accesso ai cortili
dell’edificio al fine di evitare l’introduzione di persone estranee al Condominio.
Art. 6
Il portiere deve vietare che nell’atrio del casamento o sotto il portico del portone di ingresso si
fermino persone, si formino capannelli, si depositino oggetti o sostino automobili, motociclette o
biciclette o penetrino cani ed altri animali randagi.Il portiere deve vigilare che non accedano per le
scale accattoni, venditori ambulanti o individui sospetti e deve interpellare tutte le persone
sconosciute per sapere il motivo dell’ingresso nell’edificio.
Art. 7
Agli estranei il portiere deve fornire cortesemente soltanto le informazioni che abbiano un
carattere lecito. E’ assolutamente vietato dare indicazioni sulla vita privata degli inquilini a chi non
è autorizzato per legge.

PULIZIA
Art. 8
Il portiere deve tenere costantemente puliti il marciapiede di fronte l’accesso, le scale e gli altri
locali comuni dello stabile.
Oltre alla pulizia ordinaria giornaliera il portiere deve fare una pulizia generale nel giorno di sabato
di ogni settimana alle scale, alle terrazze e ai locali sotterranei.
Nel caso in cui i locali e le cose ora dette per qualsiasi motivo vengano insudiciati durante la
giornata, anche più volte, il portiere deve subito ripulirli e deve riferirne, se appare opportuno
all’Amministrazione per gli eventuali provvedimenti.
Art. 9
Il portiere deve avere particolarmente cura delle piante e degli altri ornamenti dell’ingresso, scale
androni e cortili, vigilando che non vengano, in alcun modo, danneggiati.
Art. 10
Il portiere deve vigilare affinché i suoi bambini non arrechino fastidio agli abitanti dell’edificio o ai
visitatori. E’ vietato al portiere tenere cani o altri animali domestici che possano arrecare noia o
fastidio agli inquilini e ai visitatori.

COMPITI
Art. 11
Il portiere deve:1) curare la distribuzione della posta ai vari inquilini, con divieto assoluto di tenere
la corrispondenza nei locali della portineria; recapitare immediatamente i telegrammi e gli altri
plichi urgenti a lui consegnati;2) regolare l’illuminazione negli androni, nelle scale, ecc.;3
sorvegliare che vengano sbattuti tappeti, abiti ed altro nei cortili prima delle ore otto e dopo le ore
dieci;4) vigilare affinché nei cortili e nei corridoi non vengano abbandonate cose;5) vigilare
affinché non siano imbrattati i muri dell’androne, delle scale e del cortile;6) visitare
quotidianamente la terrazza, la cabina dei cassoni per l’acqua e gli altri impianti comuni per dare
immediato avviso all’Amministrazione dei guasti rilevati durante l’ispezione;7) eseguire gli ordini e
fare osservare i regolamenti speciali per l’uso dei servizi comuni (termosifoni, ascensori, telefoni di
portineria, ecc.).
Art. 12
Per l’adempimento delle sue incombenze, il portiere dipende dall’Amministratore o dal proprietario
ed a lui riferisce immediatamente ogni infrazione o guasto, da chiunque commesso, avendo cura di
accertarne l’autore. Allo stesso modo il portiere deve subito recapitare all’Amministrazione
reclami scritti che gli vengano consegnati dagli inquilini, ma non deve però accettare reclami
verbali.
Art. 13
Sono integralmente applicabili le norme sulle sanzioni disciplinari stabilite dal vigente Contratto
Collettivo Nazionale di Lavoro per i Portieri (art. 71 e 72).
Art. 14
Copia del presente Regolamento delle disposizioni speciali per i servizi e per gli impianti comuni
(ascensore, termosifone, telefono di portineria, ecc.), nonché dell’orario di apertura e chiusura del
portone, deve essere tenuta affissa in posto ben visibile all’interno della cabina di portineria o
nell’androne di ingresso.
Copia delle disposizioni di sicurezza per l’uso dell’ascensore deve essere tenuta permanentemente
nell’ascensore stesso.
Il portiere deve curare l’affissione degli avvisi o comunicati ricevuti dall’Amministrazione, tenendo
esposti per il tempo stabilito.
Non è permesso né al portiere, né ad altri l’affissione di qualsiasi altro avviso, senza espressa
autorizzazione.

Luogo, data.
L’AMMINISTRATORE DEL CONDOMINIO
…
IL PORTIERE