In questa pagina è possibile trovare un fac simile richiesta risarcimento danni per illegittima sospensione della linea telefonica da scaricare e compilare.
Indice
Richiesta Risarcimento Danni per Interruzione della Linea Telefonica
La connessione telefonica rappresenta oggi un elemento fondamentale per la comunicazione personale e professionale. Pertanto, la sua inaffidabilità o sospensione ingiustificata può causare significativi disagi e perdite economiche. In questo contesto, è essenziale comprendere i propri diritti e le procedure corrette da seguire nel caso in cui si verifichi una sospensione illegittima della linea telefonica.
Tecnicamente, la sospensione della linea telefonica è un atto amministrativo mediante il quale l’operatore blocca temporaneamente l’accesso del cliente alla propria rete, impedendogli di utilizzare i servizi previsti dal contratto stipulato. Tale misura viene generalmente adottata in risposta a comportamenti contrattualmente scorretti da parte del cliente, come il mancato pagamento delle fatture o la violazione di termini specifici previsti dall’accordo contrattuale.
Perché la sospensione del servizio telefonico sia considerata legittima, devono verificarsi due condizioni fondamentali. In primo luogo, l’utente deve essere inadempiente nel pagamento di almeno due fatture, creando così un giustificato motivo per l’operatore di interrompere i servizi. In secondo luogo, l’intenzione di disattivare la linea, sia essa voce o internet, deve essere stata debitamente preavvisata dall’operatore al cliente, garantendo così un adeguato periodo di tempo per regolare eventuali problematiche finanziarie o per trovare soluzioni alternative.
Nel caso in cui la sospensione della linea telefonica avvenga senza il rispetto delle condizioni di legittimità sopra descritte, il cliente ha il diritto di richiedere la riattivazione immediata del servizio e di ottenere un indennizzo proporzionale ai giorni di durata del disservizio. Inoltre, il cliente può richiedere un risarcimento per eventuali danni ulteriori derivanti dal mancato utilizzo della propria linea telefonica, come ad esempio la perdita di opportunità di lavoro, danni alla reputazione professionale o costi aggiuntivi sostenuti per alternative di comunicazione.
Per avviare una richiesta di risarcimento per sospensione illegittima, il cliente deve inviare una comunicazione formale all’operatore interessato. Questa richiesta deve essere inviata tramite Posta Elettronica Certificata (PEC) o raccomandata con ricevuta di ritorno, garantendo così una prova della ricezione della stessa. È fondamentale includere nella richiesta tutti i dettagli pertinenti, come il numero di linea, il periodo di sospensione, e una descrizione chiara dei disagi e dei danni subiti.
L’operatore ha l’obbligo di rispondere alla richiesta di indennizzo entro 45 giorni dalla data di ricezione. Nel caso in cui la richiesta venga rigettata o non venga ricevuta alcuna risposta entro il termine stabilito, il cliente può rivolgersi al Comitato Regionale per il Commercio (CoReCom) tramite la piattaforma Conciliawem. Questa piattaforma offre un servizio di conciliazione gratuito, facilitando la risoluzione delle controversie tra clienti e operatori senza dover ricorrere a vie legali più complesse e costose.
Esempio di Richiesta Risarcimento Danni per Illegittima Sospensione della Linea Telefonica
Di seguito è possibile trovare un esempio di richiesta risarcimento danni per illegittima sospensione della linea telefonica.
Oggetto: richiesta risarcimento danni causati dalla sospensione della linea telefonica numero …, codice cliente n …
Il sottoscritto … (c. fisc.: …), residente a …, in Via … n. …, cell. …, titolare della linea telefonica numero …, installata preso la propria abitazione, ha segnalato, in data …, il cattivo funzionamento della linea telefonica di cui sopra, chiedendo l’intervento di un Vostro tecnico., senza ottenere alcunché. Qualche giorno dopo, si è verificata l’interruzione totale dei servizi, protrattosi dalle ore … del giorno … alle ore … del giorno … La linea telefonica ha ricominciato a funzionare correttamente solo in data …, a seguito dell’intervento di un Vostro incaricato il quale ha dichiarato che i servizi telefonici erano stati sospesi per errore.
Poiché l’interruzione del servizio telefonico è riconducibile alla Vostra esclusiva responsabilità, lo scrivente ha diritto all’indennizzo, pari al 50% del canone mensile per ogni giorno lavorativo di mancato funzionamento ella linea telefonica, per un totale di euro …
Il sottoscritto chiede, pertanto, lo storno della predetta somma dalla prossima fattura, oltre il risarcimento del danno patito in conseguenza del Vostro comportamento inadempiente, ai sensi dell’art. 1218 c.c., che consiste in … ed è, allo stato, quantificabile in euro …
Si specifica che, in mancanza, di riscontro, entro e non oltre quindici giorni dal ricevimento della presente, il sottoscritto sarà costretta ad agire in giudizio per far valere i propri diritti.
Distinti saluti.
firma
…
Modello Richiesta Risarcimento Danni per Illegittima Sospensione della Linea Telefonica Editabile da Scaricare
In questa sezione è presente un modello richiesta risarcimento danni per illegittima sospensione della linea telefonica da scaricare. Il modulo richiesta risarcimento danni per illegittima sospensione della linea telefonica compilabile messo a disposizione è in formato DOC, può quindi essere aperto e compilato utilizzando Word o un altro programma che supporta questo formato.
La compilazione è molto semplice, basta infatti inserire i dati mancanti negli spazi presenti nel documento.
Una volta compilato, il fac simile richiesta risarcimento danni per illegittima sospensione della linea telefonica può essere convertito in PDF o stampato.
