In questa pagina è possibile trovare un fac simile risposta a sollecito di spedizione da scaricare e compilare.
Indice
Risposta a Sollecito di Spedizione
Quando riceve un sollecito di spedizione, il fornitore dovrà rispondere alla lettera spiegando i motivi per i quali si è verificato il ritardo e indicando quali sono i nuovi termini di consegna.
Nel caso in cui le rimostranze del cliente siano giustificate, si può prendere in considerazione di offrire uno sconto, in modo da non perdere la fiducia della controparte.
Esempio di Risposta a Sollecito di Spedizione
Di seguito è possibile trovare un esempio di risposta a sollecito di spedizione.
Risposta a sollecito spedizione
Oggetto: risposta alla Vostra del …..
Spett. Ditta,
purtroppo la Vostra lettera del ….. si è incrociata con la nostra mail di ieri che comunicava l’avvenuto invio a ….. , di un mezzo del Corriere ….. col carico di ….. a Voi diretto.
Il grave ritardo è dovuto a un improvviso sciopero che ha paralizzato l’attività della nostra ditta dal ….. al …..
Per causa di forza maggiore, delle consegne previste in quell’arco di tempo non abbiamo potuto dare notizie ai nostri clienti.
Appena composta la vertenza, abbiamo immediatamente provveduto alle spedizioni.
Ci rendiamo conto dei danni del ritardo e Vi preghiamo di accogliere le nostre scuse.
Con i migliori saluti.
oppure
Oggetto: risposta alla Vostra del Spett. Ditta,
le Vostre rimostranze sono pienamente giustificate, ma solo oggi, come Vi abbiamo comunicato telefonicamente, abbiamo potuto provvedere alla spedizione di quanto ordinatoci il ….. .
Il ritardo è stato causato da un’improvvisa verifica fiscale, che ha bloccato per ….. giorni le attività dei nostri uffici e del nostro magazzino.
Ci rendiamo conto del disagio provocato dalla nostra involontaria inadempienza, e ci scusiamo sentitamente.
Confidando che l’accaduto possa non turbare i nostri rapporti commerciali, porgiamo distinti saluti.
oppure
Oggetto: risposta alla Vostra del Spett. Ditta,
facendo seguito alla nostra mail odierna, che Vi annunciava l’avvenuta spedizione del ….. , ordinatoci il ….. , e sollecitato il ….. , Vi presentiamo le nostre scuse per il ritardo.
Il mancato invio purtroppo è stato dovuto a un banale e imperdonabile errore del nostro ufficio, il quale ha inviato la merce a Voi destinata ad altro indirizzo.
Nel rinnovarVi le scuse, Vi assicuriamo che incidenti del genere non si ripeteranno più.
Con i nostri cordiali saluti.
Modello Risposta a Sollecito di Spedizione Editabile da Scaricare
In questa sezione è presente un modello risposta a sollecito di spedizione da scaricare. Il modulo risposta a sollecito di spedizione compilabile messo a disposizione è in formato DOC, può quindi essere aperto e compilato utilizzando Word o un altro programma che supporta questo formato.
La compilazione è molto semplice, basta infatti inserire i dati mancanti negli spazi presenti nel documento.
Una volta compilato, il fac simile risposta a sollecito di spedizione può essere convertito in PDF o stampato.
