In questa pagina è possibile trovare un fac simile lettera di sollecito consegna merce da scaricare e compilare.
Indice
Lettera Di Sollecito Consegna Merce
Il sollecito di consegna è la lettera con cui l’acquirente richiama formalmente il venditore al rispetto del termine pattuito per la spedizione della merce. Giuridicamente assume la natura di costituzione in mora del debitore: l’articolo 1219 del codice civile stabilisce che, dal momento in cui il debitore viene intimato a eseguire la prestazione, egli risponde non solo dell’inadempimento ma anche dell’eventuale impossibilità sopravvenuta, salvo che provi che essa sarebbe ugualmente intervenuta. Per trasformare un semplice ritardo in responsabilità occorre dunque un atto scritto che indichi con chiarezza il contratto di riferimento, la tipologia e la quantità dei beni, la data di consegna scaduta e l’invito ad adempiere entro un nuovo termine congruo, precisando che, in difetto, si ricorrerà ai rimedi previsti dalla legge o dal contratto.
Nelle compravendite tra professionisti il richiamo si fonda sugli articoli 1476-1477 e, se la vendita è con spedizione, sull’articolo 1510: la consegna al vettore libera il venditore solo se l’accordo o le Incoterms non impongono un obbligo di arrivo a destino. Quando invece l’acquirente è un consumatore, interviene l’articolo 61 del Codice del consumo: se la data era essenziale, l’inosservanza legittima la risoluzione immediata; altrimenti l’acquirente deve fissare un ulteriore termine «appropriato alle circostanze» prima di sciogliere il contratto. In entrambi gli scenari, la lettera di sollecito serve a far decorrere interessi moratori, a rendere esigibili eventuali clausole penali e a interrompere la prescrizione dell’azione di adempimento.
Sul piano probatorio l’atto deve raggiungere il venditore con mezzo che garantisca la data certa: raccomandata con ricevuta di ritorno, notifica dell’ufficiale giudiziario o posta elettronica certificata. È buona prassi allegare copia del contratto o della conferma d’ordine e indicare, se disponibile, il codice di tracciabilità del carico: in tal modo si agevola l’individuazione della partita e si riducono i margini di diniego.
Dal contenuto della lettera dipende la qualità della tutela successiva. Se l’obiettivo è ottenere comunque la prestazione, conviene fissare un nuovo termine qualificandolo «essenziale»: in caso di ulteriore ritardo basterà una seconda comunicazione per dichiarare la risoluzione, senza bisogno di diffida ad adempiere ai sensi dell’articolo 1454, che richiede tempi più lunghi. Se invece la merce serve a un evento datato – si pensi a allestimenti fieristici o a forniture legate a campagne stagionali – nel sollecito va spiegato perché il tempo è fattore determinante, così da sostenere l’eventuale richiesta di risarcimento del danno da lucro cessante.
Una volta scaduto il termine fissato nella lettera, l’acquirente può agire in giudizio per l’esecuzione forzata o la risoluzione con restituzione di quanto versato più i danni. Prima di adire il tribunale, il codice di procedura civile impone, in molti casi, di tentare la mediazione o la negoziazione assistita: la copia del sollecito costituirà il primo documento che il mediatore o i legali esamineranno per verificare la serietà della pretesa. Se le parti appartengono a Stati membri dell’Unione, si potrà ricorrere al procedimento europeo per controversie di modesta entità, che semplifica la prova proprio valorizzando le comunicazioni scritte.
Esempio di Lettera Di Sollecito Consegna Merce
Modello 1 – Sollecito generico
Oggetto: sollecito consegna ordine n. [] del []
Gentile [Sig./Sig.ra / Spett.le Società],
con riferimento al contratto/ordine indicato in oggetto, Le ricordo che il termine di consegna concordato per la merce descritta come
«[specifica dei beni: quantità, modello, codice]»
è scaduto in data [___] senza che il materiale sia pervenuto alla nostra sede.
La invito pertanto, ai sensi degli artt. 1219 e 1454 c.c., ad adempiere entro e non oltre [___] giorni dal ricevimento della presente. Decorso inutilmente tale ulteriore termine mi riservo di ricorrere ai rimedi di legge, ivi compresa la risoluzione del contratto e la richiesta di risarcimento danni.
Resto in attesa di un Suo sollecito riscontro in merito a data esatta di spedizione e codice tracking.
Distinti saluti.
[Firma]
[Qualifica, se società]
Modello 2 – Cliente consumatore verso ecommerce
Oggetto: sollecito consegna ai sensi dell’art. 61 Codice del consumo
In qualità di consumatore ho acquistato il/i prodotto/i «[descrizione]» con consegna prevista al più tardi per il [___]. A oggi non ho ricevuto alcuna spedizione né informazioni sul ritardo.
Con la presente Le accordo un termine supplementare di [] giorni, appropriato alle circostanze, per adempiere all’obbligo di consegna. Trascorso inutilmente anche tale termine riterrò il contratto risolto di diritto e richiederò la restituzione immediata dell’importo di € [] da me corrisposto, oltre agli eventuali danni.
Resto in attesa di conferma dettagliata sulla nuova data di arrivo.
Cordiali saluti.
[Firma autografa]
Modello 3 – Impresa acquirente (B2B – resa EXW/FOB)
Oggetto: costituzione in mora – mancata consegna lotto n. [___] (Incoterm [EXW/FOB] [porto])
Facciamo seguito all’ordine n. [] del [] avente ad oggetto [descrizione tecnica e quantità], la cui presa in carico presso il Vostro stabilimento era fissata per il giorno [___]. Il ritardo sta già compromettendo il nostro ciclo di produzione e ci esporrà a penali verso terzi.
Vi intimiamo a predisporre la merce per il ritiro entro e non oltre il [data – termine essenziale]. In caso contrario ci vedremo costretti ad approvvigionarci altrove addebitandoVi la differenza di costo e i danni subiti, ai sensi degli artt. 1477, 1510 e 1223 c.c.
In attesa di urgente conferma via PEC, porgiamo distinti saluti.
[Firma]
[Nome – funzione aziendale]
Modello 4 – Fornitura legata a evento a data fissa
Oggetto: diffida ad adempiere – consegna materiale per [nome evento] del [data evento]
Il materiale scenografico dettagliato in ordine n. [] doveva essere consegnato entro il [] per l’allestimento dell’evento indicato in oggetto, il cui svolgimento è fissato e non prorogabile.
Considerata la natura essenziale del termine, La diffidiamo a completare la consegna entro le ore [] del giorno []. Trascorso tale termine la risoluzione del contratto sarà immediata e Le verranno addebitati i costi sostenuti per l’approvvigionamento urgente presso terzi oltre ai danni da mancata realizzazione dell’evento.
Confidando in un Vostro pronto intervento, restiamo disponibili al ritiro serale o festivo previa coordinazione logistica.
Cordiali saluti.
[Firma]
[Ruolo]
Modello 5 – Secondo (e ultimo) sollecito con minaccia di azione legale
Oggetto: secondo sollecito e messa in mora definitiva – ordine n. [___]
Vi abbiamo già sollecitato con raccomandata/PEC del [___] la consegna dei beni contrattualmente dovuti; ad oggi non abbiamo ricevuto né la merce né un Vostro aggiornamento.
Con la presente Vi poniamo in mora definitiva e Vi concediamo improrogabilmente 5 (cinque) giorni dalla ricezione per adempiere. Decorso tale termine senza esito, affideremo la pratica al nostro legale per ottenere in sede giudiziaria la risoluzione del contratto, la restituzione delle somme versate e il risarcimento di tutti i danni, ivi compresi costi legali ed interessi moratori.
La presente valga, ai sensi degli artt. 1219, 1454 e 2943 c.c., quale costituzione in mora e interruzione di ogni termine di prescrizione.
Distinti saluti.
[Firma]
[Qualifica]
Fac Simile Lettera Di Sollecito Consegna Merce Word da Scaricare
In questa sezione è presente un modello lettera di sollecito consegna merce da scaricare. Il modulo lettera di sollecito consegna merce compilabile messo a disposizione è in formato DOC, può quindi essere aperto e compilato utilizzando Word o un altro programma che supporta questo formato.
La compilazione è molto semplice, basta infatti inserire i dati mancanti negli spazi presenti nel documento.
Una volta compilato, il fac simile lettera di sollecito consegna merce può essere convertito in PDF o stampato.
