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Indice
Contratto di Noleggio Software
Il contratto di noleggio software è uno strumento giuridico sempre più diffuso nel panorama delle imprese italiane, che preferiscono accedere ai programmi informatici senza sostenere il costo di un acquisto definitivo. Dal punto di vista legale, il noleggio è un contratto a tempo determinato e continuativo, diffuso per i beni mobili strumentali, con cui il produttore o l’autore concede la disponibilità del suo programma dietro il pagamento di un corrispettivo. A differenza della licenza d’uso tradizionale, il contratto di noleggio si distingue perché insieme alla disponibilità del bene il cliente riceve il servizio di manutenzione compreso nel prezzo.
Sul piano della qualificazione giuridica, il noleggio software è un contratto atipico che la dottrina e la giurisprudenza italiane riconduco prevalentemente allo schema della locazione di beni mobili, disciplinata dagli articoli 1571 e seguenti del codice civile. Il contratto di noleggio non può essere considerato un contratto formale, cioè che per la sua validità ha bisogno di essere redatto per iscritto o per atto pubblico. Questo significa che un contratto di noleggio può essere concluso validamente tra le parti anche oralmente e anche a distanza. Però, la forma scritta è fortemente consigliata: la mancanza di forma scritta pone dei problemi in relazione alla prova del contenuto del contratto, poiché è molto difficile risalire a quale sia stato l’accordo tra le parti e quale sia il contenuto della prestazione concordata o il prezzo del canone di noleggio. Un aspetto fondamentale riguarda la tutela del diritto d’autore. Il software è un’opera dell’ingegno protetta dalla Legge sul Diritto d’Autore (L. 633/1941) e l’autore ha il potere esclusivo di autorizzare il noleggio o il prestito da parte di terzi. Ciò significa che nessun operatore può concedere in noleggio un software senza averne i diritti patrimoniali o una specifica autorizzazione da parte del titolare. Il software è protetto dalle leggi sul copyright e altre leggi relative alla proprietà intellettuale, e la licenza concessa non trasferisce alcun diritto di proprietà sul software.
È importante distinguere il contratto di noleggio software dal leasing. Il leasing è una locazione finanziaria con il quale viene reso disponibile un bene in cambio del pagamento di un canone periodico e con la possibilità di esercitare, al termine del contratto, un’opzione di acquisto del bene per una cifra pattuita. Il contratto di leasing ha una durata più lunga, legata alla necessità di ammortizzare il valore del bene concesso in locazione. Infine, mentre il contratto di noleggio comprende spesso l’attività di manutenzione, questa è solitamente esclusa in un contratto di leasing.
Un contratto di noleggio software correttamente redatto deve contenere alcuni elementi essenziali. Innanzitutto, la descrizione precisa del software oggetto del contratto, con l’indicazione della versione, delle funzionalità incluse e delle eventuali limitazioni d’uso. Vanno poi stabiliti con chiarezza la durata del rapporto, il canone periodico e le modalità di pagamento. È necessario regolare il servizio di manutenzione e assistenza tecnica compreso nel corrispettivo, specificando i tempi di intervento e i livelli di servizio garantiti. Devono essere inserite clausole sulla riservatezza, poiché le parti si impegnano a mantenere la riservatezza dei dati e degli aspetti tecnici adottati, e il trattamento dei dati dovrà essere regolamentato nel rispetto della normativa vigente in materia. In particolare, se il fornitore tratta dati personali per conto del cliente, dovrà essere nominato responsabile del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR.
Sul fronte delle responsabilità, è buona prassi inserire limitazioni a carico del fornitore per i casi di interruzione del servizio o malfunzionamento del software, specificando le penali applicabili. È buona prassi nell’attività di noleggio ricorrere allo strumento del deposito cauzionale per proteggere in modo diretto ed efficace gli interessi del noleggiatore. Le condizioni generali di contratto devono essere chiare e complete, perché rappresentano uno strumento di tutela sia per il fornitore sia per il cliente, che saprà sempre con certezza quali obblighi e responsabilità derivano dal rapporto contrattuale.
Esempio di Contratto Noleggio Software
Di seguito è possibile trovare un esempio di contratto noleggio software.
Tra
la società ……, con sede a …… (……) in via …… n. ……, cap ……, codice fiscale e partita Iva ……, PEC ……, nella persona del suo legale rappresentante sig. ……. (di seguito più brevemente denominata “Fornitore”)
e
la società ……, con sede a …… (……) in via …… n. ……, cap ……, codice fiscale e partita Iva ……, PEC ……, nella persona del suo legale rappresentante sig. ……. (di seguito più brevemente denominata “Cliente”)
si stipula e si conviene quanto segue:
1) Oggetto. Per tutta la durata del contratto il Fornitore concede in uso al Cliente, che accetta, il Software elencato nell’allegato A, che le parti dichiarano di conoscere e che costituisce parte integrante del presente contratto, verso un compenso periodico indicato nel medesimo allegato A.
Le modalità ed i limiti dell’utilizzo del Software sono specificati nelle presenti condizioni generali e nell’allegato B, che parimenti le parti dichiarano di conoscere e che costituisce parte integrante del presente contratto.
Per ottenere risultati di reciproca soddisfazione, il Fornitore mette a disposizione del Cliente i servizi di assistenza ed accessori elencati nel suddetto allegato A, alle condizioni economiche ivi previste; di seguito viene più brevemente indicato “il Servizio” l’insieme dei Software concessi in uso al Cliente e dei servizi connessi.
2) Decorrenza, durata e rinnovo. Il presente contratto ha effetto dalla data di sottoscrizione e fino al …… e si intende tacitamente prorogato per ulteriori 12 mesi, e così via ad ogni successiva scadenza, salvo recesso da comunicare alla controparte tramite raccomandata AR con almeno sei mesi di preavviso.
3) Risoluzione anticipata. Il Cliente ha il diritto di recedere anticipatamente dal presente contratto qualora il Fornitore, in applicazione di quanto previsto al punto 5), determini adeguamenti annuali dei compensi superiori al 10 %; in tal caso il recesso è efficace se comunicato al Fornitore a mezzo raccomandata AR entro 15 giorni dal ricevimento della prima fattura in cui per la prima volta è stato indicato l’aumento impugnato.
Il Fornitore ha il diritto di recedere anticipatamente dal presente contratto, anche senza preavviso, qualora il cliente non rispetti i divieti e gli obblighi di cui al punto 6), ovvero qualora i termini di pagamento di almeno due fatture del Fornitore al Cliente risultino simultaneamente scaduti e le relative fatture risultino insolute, ovvero qualora il Cliente si renda irreperibile all’indirizzo indicato nel presente contratto.
In caso di risoluzione anticipata da parte del cliente, qualunque sia il motivo, quest’ultimo si impegna a rimborsare il ……% del valore economico del contratto dal momento di disinstallazione delle apparecchiature fino alla sua naturale scadenza.
4) Attività preliminari al Servizio (fase di start-up). Le parti hanno convenuto che la successione di attività esposte nell’allegato B) sia concretamente attuabile e funzionale per le reciproche esigenze.
5) Modalità di pagamento ed aggiornamento dei compensi. Il Cliente è tenuto a pagare al Fornitore i compensi per il Servizio, con la periodicità ed i mezzi di pagamento indicati nelle relative fatture. Nel caso di ritardato pagamento rispetto ai termini indicati in ciascuna fattura, il Fornitore avrà la facoltà di applicare un interesse di mora pari al tasso legale maggiorato di quattro punti percentuali, impregiudicato ogni altro rimedio di legge e di contratto.
Trascorso il primo anno solare intero di validità del contratto, i compensi elencati nell’allegato A) vengono automaticamente aggiornati, per tener conto delle variazioni dei prezzi desumibili dagli indici Istat.
Il Cliente si impegna a riconoscere al Fornitore il compenso dovuto per ogni altra prestazione resa dal Fornitore al Cliente stesso e non elencata nell’allegato A), sulla base dei listini prezzi del Fornitore in vigore al momento della prestazione.
6) Proprietà del Software ed obblighi del Cliente. I Software, la documentazione tecnica ed i supporti magneto-ottici in uso, rimangono comunque di proprietà esclusiva del Fornitore, ovvero dei rispettivi produttori.
Il Cliente è tenuto a conservare in perfetto stato e in condizioni di buon utilizzo il materiale ed isupporti magneto-ottici, provvedendo alla tempestiva sostituzione, a proprie spese, dei supporti usurati. Spetta al Cliente garantire la presenza ed il corretto funzionamento deisistemi di back-up, degli antivirus, dei firewall e di quant’altro necessario per garantire l’integrità e la fruibilità dei dati contenuti nel Software.
Il Cliente deve mantenere la massima riservatezza su informazioni funzionalità e dati caratteristici del Software; in particolare non divulgherà né renderà disponibile a terzi quanto costituisce il codice del Software stesso e le sue librerie, né consentirà l’estrazione anche parziale di files o porzioni di programma. Non è consentita, da parte del Cliente o di terzi, la riproduzione anche parziale della documentazione in uso, dei manuali o dei dati forniti dal Fornitore. È altresì vietata la riproduzione, l’alterazione o comunque l’uso dei marchi distintivi del Software al di fuori di quanto concesso nell’allegato B).
Il Cliente non può integrare il Software o parte di esso in o con altri programmi per elaboratori, così come non può fare un uso del Software diverso da quello tipico/normale, salvo parere scritto favorevole da parte del Fornitore.
Il Servizio non può essere ceduto o sublicenziato dal Cliente a terzi, a qualsivoglia titolo o ragione.
Il Cliente non può chiedere servizi di assistenza sul Software a soggetti diversi dal Fornitore, salvo espressa autorizzazione del Fornitore.
Al termine di efficacia del presente contratto, quale ne sia la causa, il Cliente dovrà provvedere all’immediata restituzione al Fornitore dei prodotti e della documentazione oggetto del presente contratto, autorizzando sin d’ora il Fornitore alla rimozione del Software e di ogni altro bene di sua proprietà presente presso il Cliente. Per nessun motivo il Cliente è autorizzato a trattenere copie di Software o documentazione inerente l’esecuzione del presente contratto.
7) Modalità e limiti del servizio di assistenza fornito dal Fornitore. Il Software, la documentazione ed i servizi di assistenza sono e vengono resi in lingua italiana.
Spetta ad insindacabile giudizio del Fornitore definire, in funzione delle problematiche di volta in volta segnalate dal Cliente, quale sia la modalità più idonea (telefonica, teleassistenza, intervento on-site) per dare soluzioni efficaci e tempestive.
Nel caso in cui al Cliente sia stato consentito di installare il Software su più di un computer, i Servizi forniti dal Fornitore si intendono prestati relativamente ad un solo computer, restando a carico del Cliente la responsabilità di provvedere all’eventuale duplicazione dei supporti, divulgazione delle informazioni, ecc.
L’assistenza on-line è disponibile dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00, tutti i giorni, escluso sabato, domenica, festività nazionali. Al di fuori di tali fasce
orarie può essere concordata una prestazione, ma riconoscendo un compenso supplementare al Fornitore. L’assistenza può essere sospesa, anche senza preavviso, in caso di forza maggiore ovvero in caso di mancato/tardivo pagamento di qualsiasi compenso dovuto rispetto ai termini indicati in ciascuna fattura.
8) Limitazione di responsabilità. In nessun caso il Fornitore risponde di eventuali danni diretti o indiretti conseguenti all’uso e/o al mancato uso e/o all’uso improprio del Software.
Il Fornitore si limita a garantire la conformità del Software alle disposizioni di legge vigenti. Il Fornitore non si assume alcuna responsabilità circa la veridicità e/o il corretto inquadramento fiscale e previdenziale dei dati di presenza/assenza dei lavoratori del Cliente che siano inseriti, elaborati o in qualsiasi modo trattati dal Software.
9) Trattamento dei dati personali. Le parti si dichiarano di essere informate e si prestano il reciproco consenso al trattamento dei rispettivi dati ai sensi del Testo unico della privacy.
10) Disposizioni finali. Il presente contratto, assoggettato alla legge italiana, estingue e sostituisce qualsiasi eventuale precedente accordo anche verbale tra le parti e avente analogo oggetto. Eventuali modifiche al presente contratto hanno
effetto solo se confermate per iscritto.
11) Controversie e Foro competente. Le controversie che dovessero sorgere in relazione all’applicazione del presente contratto, o comunque connesse all’esecuzione, interpretazione o violazione del medesimo, sono devolute alla esclusiva
giurisdizione del Foro di …….
.
Letto, firmato e sottoscritto.
Luogo ……., data ……..
La Società
Il Cliente
Si sottoscrivono espressamente e si intendono specificamente approvate, a norma degli articoli 1341 e 1342 del Codice civile, le condizioni di cui agli articoli 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 e 11.
La Società
Il Cliente
Allegato A
Allegato B
Modello Contratto Noleggio Software Word da Scaricare
In questa sezione è presente un modello contratto noleggio software da scaricare. Il modulo contratto noleggio software compilabile messo a disposizione è in formato DOC, può quindi essere aperto e compilato utilizzando Word o un altro programma che supporta questo formato.
La compilazione è molto semplice, basta infatti inserire i dati mancanti negli spazi presenti nel documento.
Una volta compilato, il fac simile contratto noleggio software può essere convertito in PDF o stampato.
Fac Simile Contratto Noleggio Software PDF Editabile
Di seguito è possibile trovare un fac simile contratto di noleggio software PDF editabile.
