In questa pagina è possibile trovare un fac simile lettera di denuncia difetto di conformità da scaricare e compilare.
Indice
Lettera di Denuncia di Difetto di Conformità
L’Art. 130 c.d.c. Codice del Consumo stabilisce che Il venditore e’ responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene.
In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, a norma dei commi 3, 4, 5 e 6, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto, conformemente ai commi 7, 8 e 9.
Il consumatore può chiedere, a sua scelta, al venditore di riparare il bene o di sostituirlo, senza spese in entrambi i casi, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro.
Ai fini di cui al comma 3 e’ da considerare eccessivamente oneroso uno dei due rimedi se impone al venditore spese irragionevoli in confronto all’altro, tenendo conto:
a) del valore che il bene avrebbe se non vi fosse difetto di conformità
b) dell’entità del difetto di conformità
c) dell’eventualità che il rimedio alternativo possa essere esperito senza notevoli inconvenienti per il consumatore.
Le riparazioni o le sostituzioni devono essere effettuate entro un congruo termine dalla richiesta e non devono arrecare notevoli inconvenienti al consumatore, tenendo conto della natura del bene e dello scopo per il quale il consumatore ha acquistato il bene.
Le spese di cui ai commi 2 e 3 si riferiscono ai costi indispensabili per rendere conformi i beni, in particolare modo con riferimento alle spese effettuate per la spedizione, per la mano d’opera e per i materiali.
Il consumatore può richiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto ove ricorra una delle seguenti situazioni
a) la riparazione e la sostituzione sono impossibili o eccessivamente onerose
b) il venditore non ha provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro il termine congruo di cui al comma 6
c) la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata ha arrecato notevoli inconvenienti al consumatore.
Nel determinare l’importo della riduzione o la somma da restituire si tiene conto dell’uso del bene.
Dopo la denuncia del difetto di conformità, il venditore può offrire al consumatore qualsiasi altro rimedio disponibile, con i seguenti effetti
a) qualora il consumatore abbia già richiesto uno specifico rimedio, il venditore resta obbligato ad attuarlo, con le necessarie conseguenze in ordine alla decorrenza del termine congruo di cui al comma 6, salvo accettazione da parte del consumatore del rimedio alternativo proposto
b) qualora il consumatore non abbia già richiesto uno specifico rimedio, il consumatore deve accettare la proposta o respingerla scegliendo un altro rimedio ai sensi del presente articolo.
Un difetto di conformità di lieve entità per il quale non e’ stato possibile o e’ eccessivamente oneroso esperire i rimedi della riparazione o della sostituzione, non dà diritto alla risoluzione del contratto.
Esempio Lettera di Denuncia Difetto di Conformità
Di seguito è possibile trovare un esempio di lettera di denuncia difetto di conformità.
Oggetto: denuncia difetto di conformità del …, marca …, modello …
Il sottoscritto …, residente a …, in Via … n. …, ha acquistato, in data …, presso il punto vendita …, un elettrodomestico …, marca …, modello …, al prezzo di euro …
Il bene ha subito dato segni di cattivo funzionamento. Al primo utilizzo, infatti, al momento dell’accensione … .
Per tali motivi, poiché l’elettrodomestico acquistato non è conforme al contratto ai sensi dell’art. 130 Codice del consumo, in quanto i difetti manifestati lo rendono inidoneo all’uso cui abitualmente servono beni dello stesso tipo, e/o non è conforme alla descrizione fatta dal venditore e/o non possiede le qualità del bene mostrato in sede di vendita quale campione e/o …, il sottoscritto chiede il ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione, ove possibile, o sostituzione a Vostre spese, entro e non oltre, quindici giorni dal ricevimento della presente.
In mancanza, lo scrivente sarà costretto ad agire in giudizio per ottenere la risoluzione del contratto di compravendita.
Distinti saluti.
firma
…
Modello Lettera di Denuncia Difetto di Conformità Editabile da Scaricare
In questa sezione è presente un modello lettera di denuncia difetto di conformità da scaricare. Il modulo lettera di denuncia difetto di conformità compilabile messo a disposizione è in formato DOC, può quindi essere aperto e compilato utilizzando Word o un altro programma che supporta questo formato.
La compilazione è molto semplice, basta infatti inserire i dati mancanti negli spazi presenti nel documento.
Una volta compilato, il fac simile lettera di denuncia difetto di conformità può essere convertito in PDF o stampato.
