In questa pagina è possibile trovare un fac simile lettera di sollecito per mancata risposta da scaricare e compilare.
Indice
Lettera Di Sollecito Per Mancata Risposta
La lettera di sollecito per mancata risposta serve innanzitutto a riattivare la comunicazione e, allo stesso tempo, a fissare una traccia documentale che dimostri la tua diligenza qualora la questione sfoci in un contenzioso. Dal punto di vista giuridico l’atto vale come costituzione in mora ai sensi dell’articolo 1219 del codice civile: dal momento in cui il destinatario lo riceve decorre un termine per adempiere o rispondere e si interrompe la prescrizione, perché la richiesta diventa certa per data e contenuto.
La lettera deve aprirsi con il richiamo puntuale alla precedente corrispondenza rimasta inevasa, citando data, protocollo o estremi della PEC. In questo modo elimini ogni spazio di ambiguità sull’oggetto del sollecito. Nella parte centrale conviene ricapitolare i fatti in modo lineare: quale istanza è stata presentata, quali informazioni si attendono, quali obblighi contrattuali o di legge impongono al destinatario di rispondere. Se la mancata replica incide su termini perentori (ad esempio un bando di gara o un diritto di opzione) è bene evidenziarlo, perché rende evidente l’urgenza.
Il passaggio decisivo è l’intimazione di un nuovo termine di risposta, ragionevole ma definitivo: di solito si fissano sette o dieci giorni, specificando la data di scadenza entro e non oltre. Questo termine, se decorre infruttuoso, legittima l’esercizio di rimedi più incisivi: messa in mora formale, segnalazione all’autorità di vigilanza, ricorso al giudice o al procedimento ADR competente. Per accentuare la serietà dell’avvertimento, si richiama espressamente l’articolo 1454 del codice civile quando si intende far valere la diffida ad adempiere.
Prima della chiusura è utile menzionare l’eventuale documentazione allegata, per esempio la copia della prima richiesta, la prova di consegna, la normativa che impone il dovere di risposta, così da agevolare il destinatario nella ricostruzione del fascicolo. Infine si conclude con la formula di riserva di ogni più ampia tutela in sede amministrativa o giudiziaria, seguita da una cortese esortazione a rispondere tempestivamente.
Strumenti di trasmissione e prova sono fondamentali. La posta elettronica certificata garantisce la data certa e il contenuto immutabile; la raccomandata con ricevuta di ritorno resta alternativa valida, a condizione di conservare la distinta di spedizione e l’avviso di ricevimento. Quando il destinatario è un’amministrazione pubblica che dispone di un portale telematico, l’inoltro tramite la piattaforma, con ricevuta di protocollo, ha lo stesso valore probatorio. Se non arriva alcun riscontro entro il nuovo termine, la tua posizione giuridica si rafforza: potrai eccepire la responsabilità per silenzio inadempimento, chiedere il risarcimento per il danno da ritardo o attivare i rimedi contrattuali pattuiti (penali, risoluzione, interessi moratori). Al contrario, se la controparte risponde, hai riaperto il dialogo e spesso eviti escalation costose.
Esempio di Lettera Di Sollecito Per Mancata Risposta
MODELLO 1 – GENERICO
Oggetto: Sollecito risposta alla richiesta del _______
Spett.le <Nome/Ente destinatario>
Il/La sottoscritto/a <Nome Cognome / Ragione sociale>, con riferimento alla comunicazione inviata in data <dd/mm/aaaa> (prot. n. <______>) in cui richiedevo ______________, prende atto che, ad oggi, non è pervenuta alcuna risposta.
Vi invito pertanto a fornire riscontro entro e non oltre <___> giorni dal ricevimento della presente. Trascorso infruttuosamente tale termine mi vedrò costretto/a a tutelare i miei interessi nelle sedi competenti.
Firma
Allegati: copia richiesta originaria, ricevuta di consegna.
MODELLO 2 – VERSO PUBBLICA AMMINISTRAZIONE (silenzio inadempimento)
Oggetto: Sollecito di provvedimento ex art. 2, L. 241/1990 – istanza prot. n. <____>
Al Dirigente di <ufficio / amministrazione>
Con istanza del <dd/mm/aaaa> (prot. n. <____>) chiedevo il rilascio di ______________ . Ai sensi dell’art. 2 della legge 241/1990 il termine per la conclusione del procedimento è scaduto il _____________________. Poiché non ho ricevuto alcuna comunicazione, Vi sollecito a provvedere entro 10 giorni, avvertendo che, in difetto, adirò il TAR per l’accertamento del silenzio–inadempimento.
Cordiali saluti.
Firma
Allegato: copia istanza, ricevuta protocollo.
MODELLO 3 – CLIENTE – FORNITORE (richiesta assistenza tecnica)
Oggetto: Secondo sollecito intervento assistenza – ticket n. <____>
Spett.le ,
il <dd/mm/aaaa> Vi ho segnalato (ticket n. <____>) il malfunzionamento del prodotto <modello / seriale>. Nonostante il Vostro impegno a contattarmi entro 48 ore, non ho ricevuto alcun aggiornamento.
Vi invito a programmare l’intervento entro 5 giorni dal ricevimento della presente, diversamente mi avvarrò dei rimedi di cui all’art. 135-ter Codice del consumo, inclusa la risoluzione del contratto con richiesta di rimborso.
Resto in attesa.
Firma
Allegati: copia ticket, prova acquisto.
MODELLO 4 – AZIENDA – PARTNER CONTRATTUALE (diffida ad adempiere)
Oggetto: Diffida ex art. 1454 c.c. – mancato riscontro nostra del _______
Spett.le ,
Facendo seguito alla ns. comunicazione del <dd/mm/aaaa> con cui richiedevamo_____________________ , constatiamo la Vostra perdurante inosservanza.
Con la presente Vi diffidiamo ad adempiere entro 15 (quindici) giorni dal ricevimento. In mancanza il contratto n. <____> si intenderà risolto di diritto e agiremo per il risarcimento dei danni.
Distinti saluti.
Firma
Allegato: copia precedente sollecito.
Fac Simile Lettera Di Sollecito Per Mancata Risposta Word da Scaricare
In questa sezione è presente un modello lettera di sollecito per mancata risposta da scaricare. Il modulo lettera di sollecito per mancata risposta compilabile messo a disposizione è in formato DOC, può quindi essere aperto e compilato utilizzando Word o un altro programma che supporta questo formato.
La compilazione è molto semplice, basta infatti inserire i dati mancanti negli spazi presenti nel documento.
Una volta compilato, il fac simile lettera di sollecito per mancata risposta può essere convertito in PDF o stampato.
