In questa pagina è possibile trovare un fac simile contratto di albergo Word e PDF da scaricare e compilare.
Indice
Contratto d’Albergo
Prima di prenotare e partire, dovete sapere che il contratto d’albergo non è da considerarsi un contratto tipico. Vi diamo allora alcune informazioni che potrebbero tornarvi utili
Per molti italiani è già tempo di pensare alle vacanze. Ecco allora che tra viaggi, prenotazioni ed alberghi può capitare che ci venga richiesto un acconto o una caparra. Come accertarsi che tutto sia regolare? Sembrerebbe un argomento complesso, se si considera che la legge non disciplina il contratto d’albergo con normative specifiche, a causa del fatto che esso consiste in prestazioni molteplici ed eterogenee. Esiste, tuttavia, una disciplina che attiene ad alcuni aspetti: il privilegio dei crediti dell’albergatore sulle proprietà del cliente, la prescrizione del credito dell’albergatore e la responsabilità di quest’ultimo per gli oggetti portati in albergo.
E per quanto riguarda un’eventuale disdetta della prenotazione dell’hotel? L’albergatore può vantare diritti di risarcimento, anche se parziale?
La risposta è no: il cliente che receda dalla prenotazione di una camera non è tenuto al pagamento di alcuna somma, a meno che il contratto tra le parti non specifichi condizioni differenti. A questo proposito, è da sottolineare che non è d’obbligo la forma scritta del contratto, ma neanche della disdetta, che può essere effettuata anche a voce. Insomma, l’albergatore è tenuto a riservare la camera al cliente che ha prenotato, ma non può avanzare pretese di fronte ad una disdetta. Per tutelarsi da questa eventualità, gli hotel possono inserire in contratto un limite massimo di orario entro cui viene tenuta a disposizione la camera, generalmente fino alle 18:00 del giorno previsto: se entro questo orario il cliente non si presenta né avvisa del proprio ritardo, l’albergatore si può considerare libero dall’obbligo di riservare la camera.
E se viene richiesto di lasciare un acconto all’atto della prenotazione?
La richiesta è legittima, ma può variare da una provincia all’altra: sono infatti le Camere di Commercio provinciali che pongono limiti in tal senso. In genere, tuttavia, l’acconto non dovrebbe superare il 25% della somma complessiva, che però è il limite stabilito per legge solo per l’acquisto di pacchetti vacanza, come da D. Lgs. n. 111 del 17/03/1995. L’albergatore può anche chiedere la garanzia di una carta di credito e, in caso di prenotazione da parte di gruppi numerosi, può chiedere il pagamento anticipato della somma totale, in un’unica soluzione o in due rate.
La garanzia della carta di credito dà diritto all’esercente di addebitarvi una penale dovuta a mancata cancellazione o a mancato arrivo, mentre per la caparra il discorso è diverso: l’albergatore infatti può trattenere la somma anche in caso di disdetta della prenotazione. Tuttavia, ciò dipende anche dalla denominazione della caparra. Essa infatti può essere penitenziale, confirmatoria o d’acconto
-la prima comporta, in caso di disdetta, la perdita della stessa;
-la seconda invece potrebbe comportare anche un risarcimento all’albergatore del mancato guadagno;
-l’ultima invece può essere anche restituita al cliente nel caso in cui l’esercente non ha subito danni e se il contratto è considerato revocabile.
Risulta essere opportuno quindi chiedere all’esercente di specificare di quale tipo sia la caparra che si è chiamati a versare.
Esempio di Contratto d’Albergo
Di seguito è possibile trovare un esempio di contratto di albergo.
CONTRATTO D’ALBERGO
(IPOTESI CON VERSAMENTO DI CAPARRA TRAMITE BONIFICO BANCARIO)
Facendo seguito ai colloqui intercorsi, le confermiamo la disponibilità di…………..camera/e al costo giornaliero di €…………………..per persona comprensivo di……………………………, per il periodo……………………………………….., per un costo totale di €…………………….
Per l’accettazione, la preghiamo di inviare via fax al n……………………………………,entro le ore ……del giorno………………, la presente proposta debitamente integrata e sottoscritta, unitamente all’attestazione di bonifico bancario a nostro favore di €………………a titolo di caparra confirmatoria.
All’atto della ricezione, entro i suddetti termini, il contratto si intenderà concluso.
Le nostre coordinate bancarie sono le seguenti:
Banca…………………………………………………………Filiale/Agenzia……………………………………………
ABI………………..CAB…………………….Conto corrente…………………………………………………………….
Il contratto è sottoposto alle seguenti condizioni:
Caparra confirmatoria – All’atto della conclusione del contratto, il cliente è tenuto a versare il 30% del costo complessivo dei servizi confermati a titolo di caparra confirmatoria.
Diritto di recesso senza penale – Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto fino a 60 giorni prima della data di arrivo prevista, senza pagare alcuna penale. L’albergo deve restituire la caparra ricevuta. Il recesso deve essere comunicato via fax all’albergo entro tale termine.
Inadempimento del cliente – Nel caso in cui il recesso sia comunicato alla struttura oltre il termine di cui al punto 2 e fino a 7 giorni prima della data prevista di arrivo, l’albergo ha diritto al pagamento del 30% dell’ importo concordato per l’intero soggiorno, fatto salvo il maggior danno. Nel caso di recesso comunicato oltre 7 giorni prima della data prevista di arrivo, o in caso di mancato arrivo, l’albergo ha diritto al pagamento del 70% concordato per l’intero soggiorno, fatto salvo il maggior danno. In caso di partenza anticipata, l’albergo ha diritto al pagamento dell’importo concordato per l’intero soggiorno, fatto salvo il maggior danno.
Inadempimento dell’albergo – Nel caso di impossibilità a fornire i servizi di alloggio confermati, l’albergo deve restituire il doppio della caparra ricevuta, fatto salvo il maggior danno, qualora il cliente non accetti di essere ricollocato presso una struttura ricettiva limitrofa di uguale o superiore categoria. In caso di ricollocamento le spese per il trasferimento ad altra struttura e l’eventuale differenza di prezzo della stessa sono a carico dell’albergo che non è in grado di fornire i servizi confermati.
Ora d’arrivo e di partenza – La camera d’albergo viene messa a disposizione del cliente dalle ore ………del giorno di arrivo, e deve essere lasciata libera dal cliente non più tardi delle ore………del giorno di partenza. Qualora venga richiesta la disponibilità della camera prima dell’ora prevista nel giorno di arrivo o oltre l’ora prevista nel giorno di partenza, l’albergo può richiedere un pagamento supplementare.
Conciliazione – Qualsiasi controversia concernente il presente contratto o collegata allo stesso – comprese quelle relative alla sua interpretazione, validità, esecuzione, e risoluzione – sarà sottoposta a conciliazione secondo la procedura prevista dallo Statuto – Regolamento della Camera Arbitrale e di Conciliazione di Grosseto. La conciliazione verrà condotta da un conciliatore indipendente nominato conformemente al suddetto Statuto Regolamento. Le parti si impegnano a ricorrere alla conciliazione prima di iniziare qualsiasi procedimento giudiziale o arbitrale, e ciò indipendentemente dal valore della controversia.
Per quanto non espressamente pattuito, il presente contratto è regolamentato dalle disposizioni del Codice Civile sui contratti in generale.
Ai sensi del Codice sulla privacy, la informiamo che il trattamento dei suoi dati personali sarà effettuato anche con mezzi informatici al solo fine di dare esecuzione al presente contratto. Per ulteriori informazioni potrà rivolgersi al Titolare del trattamento Sig. ………………………………..
Data e firma del Titolare dell’Albergo
Il sottoscritto…………………………………………residente in…………………………………………………….
Via…………………………………………tel…….………………..CF/PI……………………………………………….
dichiara di accettare la proposta sopra riportata e allega l’attestazione di versamento di €…………………a favore dell’Albergo……………………………………a titolo di caparra confirmatoria. La caparra confirmatoria verrà trattenuta dall’Albergo nei casi previsti dal punto 3 delle condizioni generali di contratto sopra riportate.
Data e Firma…………………………………………..
Il sottoscritto dichiara altresì di accettare le condizioni contrattuali sopra riportate e particolarmente quelle contenute al punto 3 (Inadempimento del cliente), punto 4 (Inadempimento dell’albergo) e punto 6 (Conciliazione).
Firma……………………………………………
Modello Contratto di Albergo Word da Stampare
In questa sezione è presente un modello di contratto di albergo editabile da scaricare. Il modulo contratto di albergo compilabile messo a disposizione è in formato DOC, può quindi essere aperto e compilato utilizzando Word o un altro programma che supporta questo formato.
La compilazione è molto semplice, basta infatti inserire i dati mancanti negli spazi presenti nel documento.
Una volta compilato, il fac simile contratto di albergo può essere convertito in PDF o stampato.
Fac Simile Contratto di Albergo PDF Editabile
Di seguito proponiamo un fac simile contratto di albergo PDF editabile.
