In questa pagina è possibile trovare un fac simile lettera di comunicazione cause ritardo pagamento editabile da scaricare e compilare.
Indice
Come Comunicare il Ritardo di un Pagamento
Comunicare il ritardo di un pagamento richiede tatto, trasparenza e tempestività. È importante approcciarsi alla situazione con professionalità, mantenendo una linea di comunicazione aperta e onesta con il creditore.
Per iniziare, è essenziale prepararsi prima di contattare il creditore. Bisogna raccogliere tutte le informazioni necessarie riguardanti il pagamento in ritardo, come l’importo dovuto, la data di scadenza originaria e il motivo specifico del ritardo. Essere ben informati aiuterà a rispondere a eventuali domande e a mostrare al creditore che si sta prendendo la situazione seriamente.
Quando si redige la comunicazione, sia essa una lettera, una mail o una telefonata, è importante iniziare con un tono di scusa sincero. Riconoscere il proprio errore o la propria difficoltà in modo chiaro e diretto dimostra responsabilità. È utile spiegare brevemente il motivo del ritardo, fornendo dettagli pertinenti ma senza dilungarsi eccessivamente. Per esempio, si potrebbe menzionare un problema temporaneo di liquidità, un imprevisto finanziario o un errore amministrativo.
Dopo avere spiegato la situazione, è fondamentale proporre una soluzione concreta. Questo potrebbe includere una nuova data di pagamento, un piano di pagamento rateizzato o qualsiasi altra opzione che possa essere accettabile per entrambe le parti. Offrire un piano dettagliato dimostra al creditore che si ha un reale interesse a risolvere il problema e a rispettare gli impegni presi.
Durante la comunicazione è importante mantenere un tono professionale e rispettoso, evitando di accusare o di incolpare terze parti. Mostrarsi disponibili al dialogo e aperti a trovare una soluzione condivisa può favorire la comprensione e la collaborazione del creditore. Se possibile, si potrebbe anche chiedere una conferma di ricezione della comunicazione per essere sicuri che il messaggio sia stato ricevuto e preso in considerazione.
Infine, è importante rispettare gli impegni presi. Se si promette di effettuare il pagamento entro una certa data o di seguire un piano di rientro, è imperativo mantenere la parola data. Questo non solo risolverà la situazione immediata, ma contribuirà anche a mantenere una buona reputazione e una relazione positiva con il creditore per il futuro.
Esempio Lettera di Comunicazione Cause Ritardo Pagamento
Di seguito è possibile trovare un esempio di lettera di comunicazione cause ritardo pagamento.
Modello 1 — Ritardo nel pagamento determinato dall’impossibilità della prestazione derivante da causa non imputabile al debitore
OGGETTO Comunicazione delle cause del ritardo nel pagamento determinato dall’impossibilità della prestazione derivante da causa non imputabile al debitore
In risposta alla Vs. missiva del …. con la quale viene richiesto all’impresa di cui sono titolare (ovvero) alla società …….. di cui sono amministratore il pagamento del somma di € … comprensiva degli interessi di mora pari a € …. calcolati al saggio d’interesse stabilito dal D. Lgs. 9 ottobre 2002, n. 231 art. 5 comma 1, significo che il ritardo nel pagamento del prezzo è stato determinato dall’impossibilità della prestazione derivante da causa in alcun modo imputabile allo scrivente, ciò è dimostrato da ………
Conseguentemente non essendo dovuti, ai sensi del D. Lgs. 9 ottobre 2002, n. 231 art. 3, gli interessi di mora, unitamente alla presente invio assegno circolare, non trasferibile, n° …. emesso dalla Banca …. in data …. intestato a …. recante l’importo di € …. afferente alla fornitura di cui alla fattura n. …. del ….
Restando a disposizione per ogni ulteriore chiarimento, invio distinti saluti.
Firma ….
Modello 2 — Ritardo per contestazione/necessità di verifica (tono tecnico)
Oggetto: Comunicazione cause del ritardo di pagamento – verifica amministrativa/tecnica – fattura __________________
Spett.le __________________
Con riferimento alla fattura n. __________________ del __________________, importo Euro __________________, scadenza __________________,
si comunica che il pagamento è temporaneamente sospeso/ritardato per necessità di verifica relativa a __________________
(es.: difformità importi, documenti mancanti, DDT non abbinati, SAL da validare, nota di credito attesa, CIG/CUP, ecc.).
Al fine di procedere rapidamente alla liquidazione, si richiede l’invio/conferma di quanto segue:
__________________ (es.: DDT firmati, report ore, SAL approvato, coordinate IBAN, note di credito, ecc.).
Ricevuta la documentazione completa e conclusa la verifica, prevediamo di effettuare il pagamento entro __________________.
Restiamo in attesa e porgiamo cordiali saluti.
Luogo __________________, data __________________
Firma __________________
Ruolo __________________
Modello 3 — Ritardo per problemi bancari/tecnici (tono semplice e tracciabile)
Oggetto: Comunicazione cause del ritardo di pagamento – disguido tecnico/bancario
Spett.le __________________
Si comunica che il pagamento relativo a __________________ (fattura/ordine/contratto) n. __________________, scadenza __________________,
di importo Euro __________________, non è stato eseguito nei termini per un disguido tecnico/bancario consistente in __________________
(es.: blocco home banking, esito negativo bonifico, limiti operativi, aggiornamento coordinate, malfunzionamento sistema).
Stiamo provvedendo alla regolarizzazione. Il pagamento verrà disposto entro il __________________.
Si richiede, se necessario, conferma delle coordinate:
IBAN __________________ intestato a __________________.
Ci scusiamo per l’inconveniente.
Luogo __________________, data __________________
Firma __________________
Modello 4 — Ritardo con proposta di piano di rientro (tono negoziale)
Oggetto: Comunicazione cause del ritardo di pagamento e proposta piano di rientro
Spett.le __________________
Con riferimento a __________________ (fattura/fornitura/servizio) n. __________________ del __________________,
importo Euro __________________, scadenza __________________, comunichiamo che il pagamento risulta in ritardo per __________________
(es.: contrazione temporanea fatturato, ritardo incassi, eventi straordinari, ecc.).
Al fine di definire tempestivamente la posizione, proponiamo il seguente piano di rientro:
– Euro __________________ entro il __________________;
– Euro __________________ entro il __________________;
– Euro __________________ entro il __________________;
(oppure: n. ______ rate mensili da Euro __________________, entro il giorno ______ di ogni mese).
I pagamenti saranno effettuati mediante __________________ (bonifico) su IBAN __________________.
Rimaniamo disponibili a concordare eventuali diverse scadenze compatibili con le Vostre esigenze.
In attesa di un cortese riscontro, porgiamo cordiali saluti.
Luogo __________________, data __________________
Firma __________________
Recapito __________________
Modello 5 — Ritardo per temporanea difficoltà di liquidità (tono formale)
Oggetto: Comunicazione cause del ritardo di pagamento – fattura __________________ / scadenza __________________
Spett.le __________________
Il/La sottoscritto/a __________________, in qualità di __________________ della __________________, C.F./P.IVA __________________,
con la presente comunica che il pagamento della fattura n. __________________ del __________________, con scadenza __________________,
di importo Euro __________________, subirà un ritardo per cause temporanee di liquidità dovute a __________________
(es.: slittamento incassi / ritardi nei pagamenti da clienti / picco di uscite non programmato).
Si conferma la volontà di adempiere integralmente e si indica come nuova data prevista di pagamento il __________________,
mediante __________________ (bonifico) su IBAN __________________.
Qualora ritenuto utile, proponiamo un pagamento parziale immediato pari a Euro __________________ entro il __________________
e saldo entro il __________________.
Ci scusiamo per il disagio e restiamo a disposizione per ogni chiarimento.
Luogo __________________, data __________________
Firma __________________
Recapito __________________
Modello Lettera di Comunicazione Cause Ritardo Pagamento Editabile da Scaricare
In questa sezione è presente un modello di lettera di comunicazione cause ritardo pagamento editabile da scaricare. Il modulo lettera di comunicazione cause ritardo pagamento compilabile messo a disposizione è in formato DOC, può quindi essere aperto e compilato utilizzando Word o un altro programma che supporta questo formato.
La compilazione è molto semplice, basta infatti inserire i dati mancanti negli spazi presenti nel documento.
Una volta compilato, il fac simile lettera di comunicazione cause ritardo pagamento può essere convertito in PDF o stampato.
