In questa pagina è possibile trovare un fac simile questionario di gradimento corso di formazione Word e PDF da scaricare e compilare.
Indice
Questionario di Gradimento per Corso di Formazione
Il questionario di gradimento rappresenta uno strumento essenziale per ogni ente o azienda che eroga corsi di formazione. Attraverso la raccolta delle opinioni dei partecipanti è possibile valutare la qualità della didattica, l’efficacia dei contenuti e l’organizzazione complessiva dell’evento formativo. La somministrazione di un questionario di questo tipo comporta quasi sempre un trattamento di dati personali e richiede pertanto il rispetto di precisi obblighi normativi, in particolare quelli previsti dal Regolamento UE 679/2016 (GDPR) e dal D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy), come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
La prima distinzione fondamentale riguarda la natura anonima o identificativa del questionario. Secondo le indicazioni del Garante per la protezione dei dati personali, quando il questionario è strutturato in modo tale da escludere completamente la possibilità di risalire all’identità del compilatore, la normativa sulla privacy non si applica. Ciò significa che se il modulo non contiene campi per nome, cognome, codice fiscale o altri elementi identificativi, e se le modalità di raccolta impediscono di associare le risposte a una persona specifica, l’ente può somministrarlo liberamente senza ulteriori adempimenti. In pratica, un questionario cartaceo autosomministrato, privo di codici identificativi e raccolto in un contenitore anonimo, rientra in questa categoria. Quando invece il questionario consente, anche indirettamente, di identificare il partecipante, si entra nel campo di applicazione del GDPR. In tal caso il titolare del trattamento, vale a dire l’ente o l’azienda che organizza il corso, deve individuare una base giuridica idonea tra quelle previste dall’articolo 6 del Regolamento. Le basi più frequentemente utilizzate sono il consenso dell’interessato, ai sensi della lettera a), e il legittimo interesse del titolare, ai sensi della lettera f). Il consenso deve essere libero, specifico, informato e inequivocabile, e il partecipante deve poter rifiutare di compilare il questionario senza subire conseguenze negative sulla fruizione del corso o sul rilascio dell’attestato. Il legittimo interesse, invece, può essere invocato quando la raccolta delle opinioni è funzionale al miglioramento del servizio formativo, a condizione che il titolare esegua un bilanciamento tra il proprio interesse e i diritti del partecipante, documentandolo per iscritto.
Indipendentemente dalla base giuridica scelta, il titolare ha l’obbligo di fornire ai partecipanti un’informativa conforme all’articolo 13 del GDPR prima della compilazione. L’informativa deve indicare l’identità e i dati di contatto del titolare e, ove nominato, del responsabile della protezione dei dati (DPO), le finalità del trattamento e la relativa base giuridica, le categorie di destinatari dei dati, il periodo di conservazione e i diritti dell’interessato, tra cui il diritto di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione. Il documento deve essere redatto con un linguaggio chiaro e comprensibile, facilmente accessibile al momento della somministrazione del questionario. Un aspetto spesso trascurato riguarda la conservazione dei dati raccolti. Il principio di limitazione della conservazione impone che i dati siano mantenuti solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità dichiarate. Pertanto, una volta completata l’analisi statistica delle risposte e prodotto il report di valutazione, i dati identificativi dovrebbero essere eliminati o resi anonimi. È buona prassi indicare nell’informativa un termine specifico di conservazione, ad esempio sei o dodici mesi dalla conclusione del corso, e rispettarlo rigorosamente.
Il titolare deve inoltre garantire la sicurezza dei dati adottando misure tecniche e organizzative adeguate, come previsto dall’articolo 32 del GDPR. Questo vale tanto per i questionari compilati in formato digitale, dove occorre assicurare la protezione delle piattaforme utilizzate e la cifratura dei dati, quanto per quelli cartacei, che devono essere custoditi in locali protetti e accessibili solo al personale autorizzato. Nel caso in cui il titolare si avvalga di soggetti esterni per la gestione del questionario o l’elaborazione dei risultati, questi devono essere formalmente designati come responsabili del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR.
Infine, occorre ricordare che il conferimento dei dati deve essere sempre facoltativo. Il partecipante al corso di formazione non può essere obbligato a compilare il questionario di gradimento e l’eventuale rifiuto non deve comportare alcuna penalizzazione.
Esempio di Questionario di Gradimento Corso di Formazione
Di seguito è possibile trovare un esempio di questionario di gradimento corso di formazione.
QUESTIONARIO DI GRADIMENTO
Corso di formazione
Il presente questionario, in forma anonima, ha lo scopo di rilevare il grado di soddisfazione dei partecipanti e raccogliere indicazioni utili al miglioramento delle future iniziative formative. La compilazione è facoltativa. I dati saranno trattati esclusivamente in forma aggregata ai sensi del Regolamento UE 679/2016 (GDPR).
Dati del corso
| Titolo del corso | ____________________________________________________________ |
| Data di svolgimento | ____/____/________ |
| Sede | ____________________________________________________________ |
| Docente/i | ____________________________________________________________ |
| Durata (ore) | __________ |
Scala di valutazione: 1 = Insufficiente 2 = Mediocre 3 = Sufficiente 4 = Buono 5 = Ottimo
A. Organizzazione e logistica
| Adeguatezza della sede e degli ambienti | 1 ☐ 2 ☐ 3 ☐ 4 ☐ 5 ☐ |
| Adeguatezza dell’orario e della durata del corso | 1 ☐ 2 ☐ 3 ☐ 4 ☐ 5 ☐ |
| Funzionalità delle attrezzature e degli strumenti utilizzati | 1 ☐ 2 ☐ 3 ☐ 4 ☐ 5 ☐ |
| Completezza delle informazioni fornite sull’organizzazione | 1 ☐ 2 ☐ 3 ☐ 4 ☐ 5 ☐ |
| Adeguatezza del materiale didattico fornito | 1 ☐ 2 ☐ 3 ☐ 4 ☐ 5 ☐ |
B. Contenuti del corso
| Chiarezza degli obiettivi formativi | 1 ☐ 2 ☐ 3 ☐ 4 ☐ 5 ☐ |
| Coerenza dei contenuti rispetto agli obiettivi dichiarati | 1 ☐ 2 ☐ 3 ☐ 4 ☐ 5 ☐ |
| Completezza e livello di approfondimento degli argomenti | 1 ☐ 2 ☐ 3 ☐ 4 ☐ 5 ☐ |
| Utilità dei contenuti per la propria attività professionale | 1 ☐ 2 ☐ 3 ☐ 4 ☐ 5 ☐ |
| Equilibrio tra parte teorica e parte pratica | 1 ☐ 2 ☐ 3 ☐ 4 ☐ 5 ☐ |
| Grado di innovazione dei contenuti trattati | 1 ☐ 2 ☐ 3 ☐ 4 ☐ 5 ☐ |
C. Qualità della docenza
| Chiarezza e capacità espositiva del docente | 1 ☐ 2 ☐ 3 ☐ 4 ☐ 5 ☐ |
| Competenza e padronanza della materia | 1 ☐ 2 ☐ 3 ☐ 4 ☐ 5 ☐ |
| Capacità di stimolare interesse e partecipazione | 1 ☐ 2 ☐ 3 ☐ 4 ☐ 5 ☐ |
| Disponibilità a rispondere a domande e richieste di chiarimento | 1 ☐ 2 ☐ 3 ☐ 4 ☐ 5 ☐ |
| Utilizzo di esempi pratici e casi concreti | 1 ☐ 2 ☐ 3 ☐ 4 ☐ 5 ☐ |
| Gestione dei tempi e del ritmo delle lezioni | 1 ☐ 2 ☐ 3 ☐ 4 ☐ 5 ☐ |
D. Risultati e apprendimento
| Livello di conoscenza dell’argomento prima del corso | 1 ☐ 2 ☐ 3 ☐ 4 ☐ 5 ☐ |
| Incremento delle proprie conoscenze al termine del corso | 1 ☐ 2 ☐ 3 ☐ 4 ☐ 5 ☐ |
| Rispondenza del corso rispetto alle proprie aspettative | 1 ☐ 2 ☐ 3 ☐ 4 ☐ 5 ☐ |
| Applicabilità di quanto appreso nella pratica lavorativa | 1 ☐ 2 ☐ 3 ☐ 4 ☐ 5 ☐ |
E. Valutazione complessiva
| Giudizio complessivo sul corso | 1 ☐ 2 ☐ 3 ☐ 4 ☐ 5 ☐ |
| Consiglierebbe questo corso a un collega? | ☐ Sì ☐ No |
F. Osservazioni e suggerimenti
Quali aspetti del corso ha trovato più utili e interessanti?
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Quali aspetti del corso ritiene possano essere migliorati?
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Quali argomenti avrebbe voluto approfondire maggiormente?
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Su quali temi suggerirebbe di organizzare ulteriori corsi di formazione?
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Ulteriori osservazioni o commenti:
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Grazie per la collaborazione.
| Data di compilazione: ____/____/________ | Firma (facoltativa): ______________________________ |
Il presente questionario è anonimo. I dati raccolti saranno utilizzati esclusivamente in forma aggregata per finalità di miglioramento dell’offerta formativa, ai sensi del Regolamento UE 679/2016 (GDPR).
Fac Simile Questionario di Gradimento Corso di Formazione Word da Scaricare
In questa sezione è presente un modello questionario di gradimento corso di formazione da scaricare. Il modulo questionario di gradimento corso di formazione compilabile messo a disposizione è in formato DOC, può quindi essere aperto e compilato utilizzando Word o un altro programma che supporta questo formato.
La compilazione è molto semplice, basta infatti inserire i dati mancanti negli spazi presenti nel documento.
Una volta compilato, il fac simile questionario di gradimento corso di formazione può essere convertito in PDF o stampato.
Modulo Questionario di Gradimento Corso di Formazione PDF
Di seguito è possibile trovare un modello questionario di gradimento corso di formazione PDF editabile.